เป็นเรื่องที่ค่อนข้างปลอดภัยที่จะกล่าวได้ว่าผู้จัดการควรดูเทคโนโลยีเว็บในแง่ของการผสมผสานด้านการตลาดทั้งหมดแทนที่จะเป็นเพียงส่วนขยายของความพยายามในการโฆษณาที่มีอยู่ ฉันได้เห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและรู้สึกว่าหน้าที่ของฉันคือพยายามที่จะเน้นวิธีการบางอย่างที่เว็บไซต์สามารถส่งผลกระทบต่อองค์ประกอบทางการตลาดเหล่านี้ได้
การจัดจำหน่าย (Place)
วิธีเพิ่มเครือข่ายการกระจายสินค้าของคุณอาจรวมถึงการใช้เว็บพอร์ทัลเพื่อเพิ่มโลจิสติกส์สร้างช่องทางการตลาดใหม่ ๆ (เช่นช่องพันธมิตร) หรือให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้นหรือเร็วขึ้นสำหรับลูกค้า โปรดระมัดระวังในการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่เนื่องจากจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ตลาดออนไลน์อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถแข่งขันกับคู่แข่งทางอินเทอร์เน็ตรายอื่นได้
ร้านค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตเช่น Amazon กำลังเติบโตและมีอำนาจเหนือกว่าและควรคำนึงถึงเมื่อวางแผนกลยุทธ์ออนไลน์
ช่อง ทางการตลาด Affiliate อาจเป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาในแง่ของการดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ช่องทางการตลาดและช่องข้อมูลใหม่ที่เข้ามาสามารถสร้างได้ง่ายโดยการสร้างโปรแกรมพันธมิตรซึ่งจะทำให้ บริษัท อื่น ๆ ระบุ URL ไซต์ของคุณบนหน้าเว็บซึ่งจะสามารถเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้น
ดูข้อมูลอ้างอิงทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ คุณสามารถเพิ่มหรือเสริมสร้างช่องทางเหล่านี้ได้จากการใช้ไฮเปอร์ลิงก์ที่มีประสิทธิภาพและมีความเกี่ยวข้องหรือไม่?
โปรโมชั่น
การเติบโตของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และ บริษัท ต่างๆควรเริ่มต้นฟังก์ชั่นการโฆษณาทางเว็บโดยเร็วที่สุด เหตุผลก็คือ "การเข้าพัก" เป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่ผู้คนเริ่มใช้เว็บมากขึ้นเรื่อย ๆ บริษัท ที่มีระยะเวลายาวนานที่สุดและมีการเชื่อมต่อกันในระดับสูงจะรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันที่ใหญ่กว่าคู่แข่งที่เข้ามาใหม่
เมื่อเว็บไซต์ของ บริษัท ได้สร้างการจัดอันดับที่เหมาะสมและมีจุดเด่นในไซต์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ความสามารถสำหรับ บริษัท ในการใช้ความครอบคลุมนี้เพื่อเข้าถึงตลาดในประเทศและต่างประเทศใหม่ ๆ จะมีประสิทธิภาพมาก ความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่มีขนาดใหญ่ได้รับการจัดทำเป็นอย่างดี สำหรับฉันการเลือกตั้งสหรัฐครั้งล่าสุดเป็นสิ่งที่เปิดตาอย่างแท้จริงเนื่องจากการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีบทบาทสำคัญในแคมเปญโฆษณาสำคัญ ๆ ที่มีจำนวนการใช้ข้อความทางการตลาดที่ส่ายไปทั่วอินเทอร์เน็ตเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชม
รายการ การตลาดทางอีเมล เป็นวิธีที่ดีในการติดต่อกับลูกค้าของคุณและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพสามารถให้การตลาดและช่องข้อมูลที่มีคุณค่า
ประโยชน์ที่ได้รับจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าด้วยความสามารถสำหรับนักการตลาดในการใช้ความรู้ความเข้าใจเรื่องแบรนด์ในขณะที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
จดหมายข่าวและการตลาดอื่น ๆ สามารถนำมาใช้เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ รวมทั้งให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายที่ออกแบบมาเพื่อมอบคุณค่าและ "อ่านดี" คำเตือน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุความเป็นส่วนตัวและการต่อต้านของคุณไว้อย่างชัดเจน นโยบายสแปมเพื่อไม่ให้ละเมิดกฎหมายป้องกันสแปมใด ๆ คุณจะต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าเป็นอันดับแรกรวมทั้งให้ลิงค์ยกเลิกการสมัครเพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการติดต่อสื่อสารของคุณหรือไม่
สินค้า
ขณะที่สังเกตส่วนผลิตภัณฑ์ของส่วนประสมการตลาดพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตสามารถช่วยเสริมการให้บริการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ในปัจจุบันได้อย่างมาก วิธีที่เว็บไซต์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณได้หลายอย่างตั้งแต่การเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บใหม่ ๆ จนถึงการสร้างโปรแกรม Affiliate ขาออก
การให้บริการที่ดีกับลูกค้าซึ่งช่วยเพิ่มความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์หลักเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์กับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการสร้างผลิตภัณฑ์รองหรือผลิตภัณฑ์เสริมที่สามารถขายหรือจัดจำหน่ายได้ฟรี ข้อเสนอพิเศษเพิ่มเติมเหล่านี้สามารถช่วยสร้างรายได้ที่สูงขึ้นและบางครั้งเป็นรายได้รวมทั้งเพิ่มความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นได้ของ บริษัท วิธีที่ บริษัท ของคุณสามารถทำเช่นนี้ได้:
- การตั้งค่าฐานความรู้ที่ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงได้ซึ่งรวมถึงคำถามที่พบบ่อยหรือแบบสอบถามช่วยให้ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลได้ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาใช้บริการได้ดีขึ้นหรือมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะที่ลูกค้าสามารถนำเสนอข้อมูลตามความต้องการและข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้คุณสามารถกำหนดข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าได้
- หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ยากการให้การฝึกอบรมฟรีหรือได้รับเงินอุดหนุนจะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเอาชนะปัญหาได้
หลาย บริษัท คิดค่าบริการลูกค้าสำหรับส่วนประกอบสนับสนุน คุณจะต้องดูสถานการณ์การแข่งขันที่มีอยู่เพื่อพิจารณาว่านี่คือสิ่งที่คุณสามารถใช้หรือไม่ ทั้งสองวิธีการปรับปรุงผลิตภัณฑ์อาจรวมถึงการเพิ่มความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์และบริการโดยการใส่ฟอร์มการสั่งซื้อและแบบฟอร์มการสนับสนุนในเว็บไซต์ของคุณ
ราคา
ระบบอัตโนมัติของฟังก์ชันบางอย่างของ บริษัท โดยใช้เทคโนโลยีเว็บมักจะเท่ากับการประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญนั่นคือถ้าคุณทำถูกต้องแน่นอน! ตัวอย่างเช่นการมีแบบฟอร์มสั่งซื้อแบบขาเข้าที่มีประสิทธิภาพสามารถลดต้นทุนพนักงานขายได้ เนื่องจากการสั่งซื้อทางออนไลน์ไม่จำเป็นต้องมีตัวแทนฝ่ายขายเข้ามารับโทรศัพท์จากนั้นจึงเปิดใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพทำให้ บริษัท ต้องจ่ายเงินจำนวนหนึ่งครั้งต่อการสอบถามพนักงาน
กระตุ้นให้ลูกค้าใช้แบบฟอร์มบนเว็บแทนวิธีอื่นในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนเหล่านี้ วิธีที่ บริษัท ต้องการทำเช่นนี้คือเพื่อสะท้อนให้เห็นถึงต้นทุนพนักงานที่ลดลงในราคาโดยการเสนอข้อตกลงที่ดีกว่าแก่ลูกค้าทางอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการสร้างรูปแบบของพฤติกรรมออนไลน์ในลูกค้าของคุณซึ่งบางครั้งอาจถูกแปลเป็นหน้าที่ของ บริษัท ออนไลน์อื่น ๆ เช่นหน้าการสนับสนุน
นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่กลยุทธ์ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสามารถเปลี่ยนเว็บไซต์ขนาดเล็กของคุณให้กลายเป็นเสมือนโปรแกรมประหยัดค่าใช้จ่ายและสร้างรายได้ได้ ฉันขอท้าให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่มีอยู่และโปรดจำไว้ว่าการปรับปรุงเทคโนโลยีเว็บใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเป็นประโยชน์เสมอหากคุณตัดสินใจว่าอาจเป็นไปได้หรือไม่ก็ได้สำหรับคุณ
ธรรมชาติไม่ใช่เทคโนโลยีเว็บเหมาะสำหรับทุก บริษัท และเป็นสิ่งสำคัญที่คุณมีจิตสำนึกว่าการพัฒนาอย่างต่อเนื่องอาจมีราคาแพงทั้งในแง่ของเวลาและการพัฒนาอื่น ๆ และค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐาน การวิจัยด้านการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพรวมถึงการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงและการวิเคราะห์ตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่งเพื่อให้มั่นใจได้ว่าผลประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากต้นทุนการลงทุนที่แท้จริง