ข้อดีและข้อเสียของอีคอมเมิร์ซ

01 - ข้อดีกว่าร้านค้าปลีกทางกายภาพ

ด้านบนของการขจัดความจำเป็นสำหรับสายยาวที่ร้านค้าทางกายภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอนุญาตให้ผู้ที่ไม่ได้ตั้งอยู่ในเขตเมืองใหญ่เข้าถึงร้านค้าที่อยู่ห่างไกล อีคอมเมิร์ซจึงเปิด ตลาดใหม่ สำหรับธุรกิจของคุณซึ่งช่วยให้คุณสามารถพัฒนา รูปแบบธุรกิจ ใหม่ ๆ ที่มุ่งเน้นไปที่ฐานผู้บริโภคที่ขยายตัวโดยเฉพาะ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ดี Search Engine Optimization เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ฟรี ผ่านการใช้เครื่องมือค้นหาของผู้บริโภค

เนื่องจากคุณสามารถลดความจำเป็นในการจัดเก็บข้อมูลทางกายภาพธุรกิจของคุณจึงสามารถประหยัดค่าเช่าและค่าบำรุงรักษาเช่นระบบสาธารณูปโภคและการบำรุงรักษา นอกจากนี้เนื่องจากไม่มีการ จำกัด จำนวนรายการที่สามารถขายทางออนไลน์สโตร์ของสโตร์สามารถขยายตัวชี้แจงโดยการย้ายไปยังรูปแบบอีคอมเมิร์ซและร้านค้าสามารถเปิดให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเรียกดูสินค้าของคุณได้ที่ ที่เดินทางมาพักผ่อน

ด้วยอีคอมเมิร์ซผู้บริโภคยังสามารถซื้อสินค้าดิจิทัลเช่นอัลบั้มเพลงวิดีโอหรือหนังสือได้ทันทีและขณะนี้ร้านค้าสามารถขายสำเนาดิจิทัลได้ไม่ จำกัด นอกจากนี้ยังลดลงในสิ่งต่างๆเช่นค่าใช้จ่ายเงินเดือนของพนักงานเพราะคุณไม่จำเป็นต้องมีพนักงานอีกหลายสิบคนต่อสัปดาห์ในการขายอัลบั้มหนังสือหรือภาพยนตร์

อีคอมเมิร์ซยังช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถขยายธุรกิจได้ง่ายกว่าร้านค้าปลีกทั่วไปเนื่องจากไม่ได้ถูก จำกัด ด้วยข้อ จำกัด ทางกายภาพเช่นพื้นที่จัดเก็บสินค้าคงคลัง ลอจิสติกส์ได้รับความยากลำบากมากขึ้นเนื่องจากธุรกิจเติบโตขึ้น แต่ก็สามารถขยายธุรกิจด้านลอจิสติกส์ได้มากขึ้นด้วยทางเลือกของผู้ให้บริการ โลจิสติกส์ รายอื่นที่เหมาะสม

เนื่องจากผู้ขายอีคอมเมิร์ซรวบรวมข้อมูลการติดต่อในรูปแบบของอีเมลการส่งอีเมลแบบอัตโนมัติและอีเมลที่กำหนดเองเป็นเรื่องง่ายมาก นอกจากนี้ธุรกิจและเมตริกเหล่านี้ยังช่วยให้สามารถปรับแต่งร้านค้าได้ด้วยการใช้คุกกี้และวิธีการอื่นในการตรวจสอบพฤติกรรมของผู้บริโภค

เนื่องจากห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดสามารถเชื่อมโยงกับระบบ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของธุรกิจได้การ จัดซื้อจะเร็วโปร่งใสและราคาถูกกว่าและไม่จำเป็นต้องจัดการกับธนบัตรหรือเงินสดซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายและโอกาสในการทำข้อผิดพลาดทางบัญชี

ในที่สุดอีคอมเมิร์ซช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถติดตามการขนส่งซึ่งเป็นหัวใจสำคัญ ของ บริษัท อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ และขายสินค้าที่มีปริมาณน้อย แม้ว่าธุรกิจค้าปลีกทั่วไปจะมุ่งเน้นไปที่การจัดส่งสินค้าที่เคลื่อนไหวเร็ว แต่เศรษฐศาสตร์ของอีคอมเมิร์ซช่วยให้ผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยและล้าสมัยได้ถูกรวมไว้ในแคตตาล็อก

02 - Cons กว่าอิฐและร้านค้า Mortar

แม้ว่าอีคอมเมิร์ซอาจเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแก้ปัญหาทางธุรกิจของคุณ แต่ก็ยังมีข้อเสียอยู่มากมายในการเปลี่ยนจากการขายในสถานที่ทางกายภาพไปใช้การค้าปลีกออนไลน์

ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงชอบไปที่ร้านอิฐและปูนเนื่องจากการสัมผัสส่วนตัวของพวกเขาและลูกค้าสัมพันธ์ที่ได้รับการพัฒนาที่มีสถานที่ค้าปลีก นอกจากนี้ลูกค้าจำนวนมากต้องการสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเสื้อผ้า แต่อีคอมเมิร์ซจะช่วยลดความหรูหราดังกล่าว

ความเสี่ยงด้านการรักษาความปลอดภัยและการฉ้อโกงบัตรเครดิตเป็นความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่เมื่อต้องรับมือกับผู้บริโภคช็อปปิ้งออนไลน์เสี่ยงต่อการถูกหลอกลวงและความเสี่ยงอื่น ๆ เนื่องจากรายละเอียดส่วนบุคคลจะถูกบันทึกโดยธุรกิจอีคอมเมิร์ซในขณะที่ธุรกิจเสี่ยงต่อการโจมตีแบบฟิชชิ่งและรูปแบบการฉ้อโกงด้านความปลอดภัย ; ทั้งสองสามารถประสบกับการฉ้อโกงบัตรเครดิต

เป็นผลให้ผู้บริโภคกลัวว่าจะไม่สามารถระบุการหลอกลวงและ scammers ได้ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการป้องกันและตรวจสอบอย่างเป็นพิเศษสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่เชื่อถือได้โดยใช้

หากช้อปปิ้งเกี่ยวกับความพึงพอใจในทันทีผู้บริโภคจะถูกปล่อยให้ว่างเปล่าบางครั้งหลังจากทำการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเนื่องจากมักต้องจ่ายค่าขนส่งเร่งด่วนหรือรอนานหลายวันในขณะที่บริการไปรษณีย์ไม่ทำงาน . นอกจากนี้หากไม่พอใจกับคำสั่งซื้อร้านค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจำนวนมากจะต้องออกเงินคืนซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณต้องขยายการให้บริการ ด้านลอจิสติกส์ย้อนหลัง ซึ่งหมายถึงการจัดส่งสินค้าคืนและการคืนเงินค่าใช้จ่าย

การพูดถึงค่าใช้จ่ายมีข้อบังคับและการจัดเก็บภาษีที่หลากหลายซึ่งมาพร้อมกับการเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซและหน่วยงานกำกับดูแลยังคงไม่ชัดเจนเกี่ยวกับผลกระทบทางภาษีของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซซึ่งเป็นความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ขายและผู้ซื้อตั้งอยู่ในต่าง ดินแดน

03 - เหมาะสำหรับผู้บริโภคไม่ดีสำหรับธุรกิจ

ความกังวลบางอย่างไม่จำเป็นต้องพอดีกับด้านโปรหรือด้านของอาร์กิวเมนต์เท่านั้นประเด็นที่เป็นเอกลักษณ์เหล่านี้เป็นประโยชน์แก่ผู้ซื้อและผู้บริโภคในขณะที่เพิ่มความยากลำบากให้กับธุรกิจซึ่งหมายความว่าในขณะที่ลูกค้าจำนวนมากขึ้นอาจมาที่ร้านค้า ในอีกทางหนึ่ง.

แม้ว่าผู้บริโภคจะเปรียบเทียบราคาได้ง่ายขึ้นเนื่องจากมีเครื่องมือค้นหาและเว็บไซต์สำหรับช็อปปิ้งหลายแห่งผู้ขายอาจพบว่าข้อ จำกัด ของรายได้ทางธุรกิจของพวกเขายัง จำกัด อยู่มากเกินไปเนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากได้รับการกรองออกจากชุดการพิจารณาของผู้บริโภค

แม้ว่าจะไม่มีอะไรเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซที่ทำให้เกิดความสำคัญกับส่วนลด แต่ทาง ธุรกิจออนไลน์ มีวิวัฒนาการไปซึ่งทำให้ราคาลดลงซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ซื้อ แต่เป็นข้อเสียสำหรับผู้ขาย

ผู้บริโภคประสบความสะดวกในการจัดส่งสินค้าที่บ้าน แต่ลอจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าแต่ละรายการจะเพิ่มความเครียดในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซทำให้ยอดขายและการรักษาลูกค้าดีขึ้น