นิยามแผนการตลาด

ทุกธุรกิจต้องมีแผนการตลาด

แผนการตลาด ระบุการกระทำที่คุณตั้งใจจะทำเพื่อดึงดูดลูกค้าและลูกค้าที่มีศักยภาพในผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณและชักจูงให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการที่คุณเสนอ

แผนการ ตลาดใช้กลยุทธ์ทางการตลาด ของคุณ หรือ "กลยุทธ์ทางการตลาดให้เป้าหมายสำหรับ แผนการ ตลาดของคุณซึ่งจะบอกคุณว่าคุณต้องการไปที่ใดจากที่นี่แผนคือแผนงานเฉพาะที่จะช่วยให้คุณได้รับที่นั่น

"

แผนการตลาดอาจได้รับการพัฒนาเป็นเอกสารแบบสแตนด์อโลนหรือเป็นส่วนหนึ่งของ แผนธุรกิจ ทั้งสองวิธีนี้เป็นพิมพ์เขียวสำหรับการสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณกับลูกค้าของคุณ

ก่อนที่จะมีการพัฒนาแผนการตลาด

คุณไม่สามารถพัฒนาแผนการ ตลาดได้ โดยไม่ต้อง ทำการวิจัยตลาด การวิจัยตลาดจะชี้ทิศทางของแผนการตลาดของคุณให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้า เป้าหมาย ของคุณ ( ตลาดเป้าหมาย ) และความเป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

การวิจัยตลาดควรรวมถึงอุตสาหกรรมการตรวจสอบและแนวโน้มทางเศรษฐกิจ สอดแนมการแข่งขัน เพื่อหาวิธีที่คุณสามารถได้เปรียบด้านการแข่งขันในด้านราคาและ / หรือการ บริการลูกค้า และการกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณผ่านสื่อโฆษณาและ / หรือโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

สิ่งที่จะเข้าสู่แผนการตลาด

แผนการตลาดโดยทั่วไปประกอบด้วยส่วนต่างๆต่อไปนี้:

บทสรุปผู้บริหาร

บทสรุปสำหรับผู้บริหารคือภาพรวมระดับสูงของแผนการตลาด

ในส่วนนี้ควรมีสรุปย่อของแผนสำหรับผู้ที่ไม่สามารถอ่านเอกสารทั้งหมดได้

คำอธิบายธุรกิจ

ส่วนนี้อธิบายถึงธุรกิจที่เกี่ยวกับรวมถึงตำแหน่งชื่อของเจ้าของธุรกิจสถานการณ์ทางธุรกิจในปัจจุบัน (ตำแหน่งในตลาด) พันธกิจ ของ บริษัท และค่านิยมหลักและปัจจัยภายนอกที่มีผลกระทบต่อธุรกิจในขณะนี้หรือ อาจทำเช่นนั้นในอนาคต

ตลาดเป้าหมาย

ส่วนนี้กำหนดโปรไฟล์ให้กับลูกค้าที่ธุรกิจตั้งใจจะกำหนดเป้าหมาย ซึ่งรวมถึง:

• ขนาดของตลาดและแนวโน้มในอนาคต
• ข้อมูลประชากรเช่นอายุเพศศาสนาสถานะการสมรสระดับการศึกษาขนาดครอบครัวสภาพภูมิหลังทางเชื้อชาติและวัฒนธรรมระดับรายได้ ฯลฯ
• ความสนใจความต้องการและความต้องการของลูกค้าและปัจจัยเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความต้องการผลิตภัณฑ์ (s) หรือบริการของ บริษัท (s)

ข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำ

ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำกันจะอธิบายถึงวิธีการที่ บริษัท จะได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดโดยการส่งมอบประโยชน์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้ให้กับลูกค้า:

• ให้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครหรือดีกว่า
• ส่งมอบราคาที่ต่ำกว่า
• ให้บริการ ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

การวิเคราะห์ SWOT และการแข่งขัน

ส่วนนี้จะเปรียบเทียบจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคามของ บริษัท (ที่เรียกว่าการวิเคราะห์ SWOT) กับคู่แข่งเพื่อให้ บริษัท สามารถอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าทำไมควรเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท เหนือคู่แข่ง นอกจากนี้ยังเน้นประเด็นที่ธุรกิจต้องปรับปรุงเพื่อให้สามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แผนจัดจำหน่าย / จัดส่ง

การแจกจ่ายและการจัดส่งจะระบุว่า บริษัท จะขาย / ส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าอย่างไร

วิธีการขายและการจัดส่งรวมถึงการขายปลีกขายส่งโดยตรงไปที่บ้านหรือธุรกิจหรือออนไลน์

วัตถุประสงค์ทางการตลาด

ส่วนนี้จะอธิบายวัตถุประสงค์ทางการตลาดของ บริษัท สำหรับอนาคตอันใกล้นี้ (โดยปกติจะเป็นล่วงหน้าหนึ่งปี) บางทีเป้าหมายก็คือการเพิ่มยอดขายให้ถึง 25 เปอร์เซ็นต์ภายในสิ้นปีบัญชีถัดไปหรือบรรลุ 40% ของส่วนแบ่งการตลาดในพื้นที่สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะเจาะจง รวมเป็นโครงร่างระดับสูงของขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

แผนการดำเนินการด้านการตลาด

แผนปฏิบัติการประกอบด้วยข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการที่จะขายรวมทั้งคำอธิบายผลิตภัณฑ์ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ / บริการเมื่อเทียบกับคู่แข่งกลยุทธ์การกำหนดราคาและแผนการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ / บริการโดยใช้วิธีการ โฆษณา แบบเดิม หรือออนไลน์โดยใช้ social media

รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการ สนับสนุนลูกค้า หลังการขาย

งบ

สุดท้ายส่วนงบประมาณการตลาดรวมถึงรายละเอียดของต้นทุนในการดำเนินการตามแผนการตลาด การวิเคราะห์ต้นทุน / ผลประโยชน์แสดงให้เห็นว่าการใช้แผนการตลาดจะส่งผลให้ ยอดขาย และรายได้ เพิ่มขึ้น อย่างไร

หรือที่เรียกว่า: มักสับสนกับ กลยุทธ์การตลาด หรือ แผนธุรกิจ

ตัวอย่าง: ในขณะที่แผนการตลาดเป็นส่วนสำคัญของแผนธุรกิจของคุณ แต่ทุกธุรกิจควรปรับปรุงแผนการตลาดอย่างสม่ำเสมอ