ยินดีต้อนรับสู่ชุดผลิตภัณฑ์ Survival Kit สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
ธุรกิจขนาดเล็กของคุณจำเป็นต้องมีลูกค้าใหม่อยู่หรือไม่? คุณดึงใบมีดออกและคุณสามารถตัดผ่านเทปสีแดงสำหรับผู้ดูแลระบบทั้งหมดเพื่อเริ่มจัดส่ง (และออกใบแจ้งหนี้!) ASAP
มีอะไรที่ขี้ขลาดเกิดขึ้นกับเว็บไซต์ Small Business ของคุณหรือไม่?
คุณเปิดไขควงและแก้ไขให้พอดี
บัญชีของคุณได้แจ้งให้คุณทราบหรือไม่ว่า IRS ได้รับการตรวจสอบการคืนภาษีธุรกิจขนาดเล็กของคุณเมื่อสองปีก่อนและไม่มีเอกสารสำคัญบางอย่าง คุณดึงที่เปิดกระป๋องของคุณและขุดผ่านข้าวโพดที่มีครีมซึ่งเป็นระบบจัดเก็บของคุณ จากนั้นคุณถึงลึกลงไปในโคลนและผลิตเอกสารที่กรมสรรพากรต้องการ
นั่นคือสิ่งที่คุณทำ เนื่องจากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
แต่ ห่วงโซ่อุปทาน ... oh ห่วงโซ่อุปทาน บางสิ่งบางอย่างเป็นเพียงที่ซับซ้อนเกินไปสำหรับแม้กระทั่งหลากหลายมากที่สุดของกองทัพบกสวิสเซอร์แลนด์มีดที่จะแก้ไขปัญหา บางครั้งคุณต้องมีชุดอุปกรณ์ช่วยชีวิตที่เต็มเปี่ยม และนั่นคือสิ่งที่เรามีที่นี่ ชุดผลิตภัณฑ์เพื่อการอยู่รอดของ Supply Chain สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
ประการแรกเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กให้ฉันชี้แจง ซัพพลายเชนไม่ได้เป็นภัยพิบัติบางอย่างที่คุณต้องกลัว โซ่อุปทานเป็นเพื่อนของคุณ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณควรคิดถึงโซ่อุปทานของคุณเช่นภูเขาที่เงียบสงบ
ใช่ลำธารที่เงียบสงบของภูเขาที่ให้เสียงพื้นหลังอันไพเราะไพเราะและน้ำดื่มที่สดใหม่โดยไม่ต้องมีเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องรับผิดชอบเรื่องใด ๆ
เอาล่ะไม่เป็นความจริง
เช่นเดียวกับลำธารภูเขาอันเงียบสงบหากคุณไม่ได้ให้ความสนใจมีความเป็นไปได้ที่กระแสลม - เช่นห่วงโซ่อุปทานของคุณอาจแห้งขึ้น
และสิ่งที่คุณอาจจะเหลืออยู่? ถูกต้อง ... เป็นจำนวนมากไม่มีอะไร - ขวาที่คุณควรจะได้ยินว่าธารธารไพเราะ, ไพเราะของน้ำดื่มสด
หรือเช่นเดียวกับที่ไม่ดีน้ำท่วมฉับพลัน นั่นคือความเป็นไปได้ที่ตรงกันข้าม - ห่วงโซ่อุปทานมากเกินไปที่จะผลักดันคุณทั้งหมดในครั้งเดียว น้ำท่วมของ สินค้าคงคลัง ส่วนเกินร้องเรียนของลูกค้าและค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของสินค้า
และคุณจะรอดพ้นจากน้ำท่วมได้อย่างไร? ชุดการอยู่รอด ดังนั้นตามที่สัญญาไว้นี่คือธุรกิจขนาดเล็กของชุดซัพพลายเชนของคุณ:
การจัดหาและการจัดการซัพพลายเออร์
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักจะพัฒนาความสัมพันธ์แบบร่วมขึ้นกับซัพพลายเออร์ของตน ถ้าเป็นกรณีของคุณไม่มีอะไรที่ต้องละอายใจ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
คุณอาจเริ่มต้นธุรกิจด้วยเมล็ดพันธุ์แห่งความคิดและพบผู้จัดจำหน่ายที่ช่วยคุณนำความคิดของคุณไปสู่ความเป็นจริง ผู้ให้บริการรายนี้แสดงวิธีการเปลี่ยนความคิดของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์ พวกเขาปะติดปะต่อส่วนประกอบและสร้างและส่งมอบความฝันของคุณ
ดังนั้นจึงทำให้รู้สึกว่าคุณอาจรู้สึกภักดี - แม้แต่ beholden - กับซัพพลายเออร์ของคุณ ซัพพลายเออร์ของคุณอยู่ที่คุณตั้งแต่ตอนเริ่มต้นและขณะนี้คุณมีแนวโน้มที่จะให้อภัยกับผู้จัดส่งที่ล่าช้าเป็นครั้งคราวซึ่งมีคุณภาพไม่ดีหรือมีต้นทุนเพิ่มขึ้น
ให้ฉันถามคำถามนี้แก่คุณว่าลูกค้าของคุณจะรู้สึกอย่างไรหากคุณได้ส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพไม่ดีหรือมีการส่งมอบในช่วงปลายปีหรือไม่?
เผง
ฟังฉันได้รับมัน ไม่มีใครสมบูรณ์แบบและ ซัพพลายเออร์ของคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้ถึง 100% ที่คุณต้องการ และคาดหวัง แต่คุณต้องกำหนดเงื่อนไขในการคาดการณ์ของคุณวัดผลการปฏิบัติงานของซัพพลายเออร์ของคุณและสื่อสารกับซัพพลายเออร์ของคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพวกเขา และหากไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวังคุณอาจจำเป็นต้องหาซัพพลายเออร์อื่น ๆ
นั่นคือสิ่งที่จัดหาคือ
ทุกปี (หรือสองปีหรือสามปี - แต่ไม่เกินสามปี) ดำเนินการจัดหา นั่นหมายความว่าหาซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพอื่น ๆ และขอความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณ (มีนวัตกรรมใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้ตอนนี้หรือไม่) และสิ่งที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย คุณสามารถใช้กระบวนการ RFQ หรือ RFP สำหรับสิ่งนี้ได้ และถ้าคุณมีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ในปัจจุบันของคุณคุณสามารถรวมพวกเขาไว้ในแบบฝึกหัดการจัดหานี้เพื่อ ให้พวกเขามีโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ ต่อไป
กุญแจสำคัญในการจัดการซัพพลายเออร์คือเก็บบันทึกและสื่อสารกับซัพพลายเออร์ของคุณ การจัดเก็บเร็กคอร์ดทำให้คุณทราบว่าผู้จัดจำหน่ายของคุณได้รับความล่าช้าบ่อยครั้งประวัติคุณภาพมีการเปลี่ยนแปลงราคาเท่าใด คุณยังสามารถติดตามเรื่องที่สนใจของคุณเพื่อให้คุณเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายจริงของคุณเป็นเท่าใด
แต่วิธีเดียวที่ซัพพลายเออร์จะให้การสนับสนุนคุณคือการสื่อสารให้คุณเมื่อคุณไม่พอใจกับการส่งมอบล่าช้าปัญหาด้านคุณภาพและครีพค่าใช้จ่าย และเพื่อให้พวกเขารู้ว่าการออกกำลังกายครั้งต่อไปเป็นอย่างไร
การจัดการเวลานำร่อง
ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีโอกาสในการขายได้เป็นจำนวนมาก หนึ่งในความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของซัพพลายเชนมือใหม่ pro คือการถามเกี่ยวกับเวลานำ ไม่มีเวลารอคอย มีเวลานำหลายครั้ง และเพื่อรักษาความอยู่รอดของห่วงโซ่อุปทานของคุณคุณจำเป็นต้องเข้าใจพวกเขาทั้งหมด
สมมุติว่าคุณเพิ่งสั่งซื้อชิ้นส่วนจากผู้จัดจำหน่าย เวลานำของซัพพลายเออร์คืออะไรคุณอาจสงสัย มันเป็นเวลาที่พวกเขาจะทำให้คุณเป็นส่วนหนึ่งหรือ? มันเป็นเวลาที่พวกเขาจะจัดหาวัตถุดิบของพวกเขาแล้วทำเป็นส่วนของคุณหรือไม่? มันเป็นเวลาที่พวกเขาจะจัดส่งให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของคุณหรือไม่? มันทั้งหมดที่ใส่กัน? คุณเห็นจุดของฉัน ถ้าคุณขอให้ซัพพลายเออร์ของคุณว่าพวกเขาเป็นผู้นำและพวกเขาบอกคุณสองสัปดาห์แล้วคุณคาดว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวภายในสองสัปดาห์ (และคุณสัญญาว่าจะให้ลูกค้าของคุณตามข้อสันนิษฐานดังกล่าว) - แต่แล้วสองสัปดาห์ก็มาถึง และคุณไม่ได้รับส่วนนั้น ... สิ่งที่เกิดขึ้น?
ซัพพลายเออร์ของคุณอาจถูกต้องบางส่วน อาจทำให้พวกเขาสองสัปดาห์เพื่อทำส่วนนั้น แต่ต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการจัดหาวัตถุดิบจากซัพพลายเออร์ของตน จากนั้นอีกสองวันเพื่อตรวจสอบวัตถุดิบเหล่านั้น จากนั้นสัปดาห์ใหม่อีก 5 วันเพื่อกำหนดเวลาในแผนการผลิตของพวกเขา และอีกหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้ประตูออกไปและจัดส่งให้คุณ นั่นคือห้าสัปดาห์! นั่นคือเวลานำของพวกเขา
และคุณมีความแตกต่างของเวลานำเดียวกัน เมื่อลูกค้าของคุณถามว่าเวลาในการขายของคุณเป็นเท่าใดให้ตรวจสอบว่าคุณได้รับเวลาในการรับสินค้าการตรวจสอบเวลาการผลิตและเวลาในการจัดส่งสินค้าทั้งหมด ก่อนที่คุณจะตอบคำถามเหล่านี้
การควบคุมพื้นที่โฆษณา
คุณมีผลิตภัณฑ์มากแค่ไหน? มันอยู่ที่ไหน? มีรูปร่างแบบไหน? คุณเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร? และ ... คุณแน่ใจ 100% เกี่ยวกับเรื่องทั้งหมดหรือไม่?
หากคุณไม่สามารถตอบคำถามแต่ละข้อได้อย่างมั่นใจคุณจะไม่มีการควบคุมสินค้าคงคลัง (ซึ่งรวมถึง สินค้าฝากขาย ) และถ้าคุณไม่มีการควบคุมสินค้าคงคลังคุณใช้จ่ายเงินมากกว่าที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ
คิดว่าถ้าคุณไม่มีพื้นที่โฆษณาเพียงพอคุณจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้และคุณจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะหรือเพิ่มค่าใช้จ่ายในการชำระค่าเร่งด่วนหรือการจัดส่งด่วน ผลกำไรของคุณ
และถ้าคุณมีสินค้าคงคลังมากเกินไปคุณก็เสียเงินแล้ว เงินของคุณอยู่ในบัญชีธนาคารของผู้จัดจำหน่ายของคุณ (ไม่ต้องพูดถึงการชำระเงินเพื่อเก็บและประกันสินค้าส่วนเกินของคุณ)
และหากคุณไม่ทราบว่าคุณไม่มีเพียงพอหรือมีมากเกินไปมีโอกาสที่ดีที่คุณจะสิ้นสุดการซื้อสินค้าคงคลังที่คุณมีอยู่แล้ว (เช่นใช้จ่ายมากเกินไป) หรือไม่จัดส่งคำสั่งซื้อของลูกค้า คุณคิดว่าคุณสามารถจัดส่ง (เช่นสูญเสียรายได้)
ในการรับและดูแลการควบคุมสินค้าคงคลัง คุณต้องดำเนินการนับสินค้าคงคลังนับเป็นประจำทุกปีและนับรอบอย่างสม่ำเสมอ และทำอย่างถูกต้อง และทำต่อไปได้
มี ห่วงโซ่อุปทานมากขึ้นกว่านี้ ... แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดการการจัดหาและการจัดการซัพพลายเออร์ ... คุณจะลดต้นทุนลง และถ้าคุณเข้าใจถึงเวลาในการขายของคุณและสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ ... คุณจะจัดส่งให้กับลูกค้าได้ทันเวลา และ ถ้าคุณมีการควบคุมสินค้าคงคลัง ... คุณจะจัดการค่าใช้จ่ายของ บริษัท ของคุณ
และถ้าคุณทำทั้งหมดนี้คุณจะ จัดหาลูกค้าของคุณให้ได้ตามต้องการ เมื่อพวกเขาต้องการ ... และทำสิ่งต่างๆเหล่านี้ด้วยการใช้จ่ายเงินให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นั่นคือ ความหมายของห่วงโซ่อุปทานที่ดีที่สุด ทำได้ดี.