รายได้ที่เชื่อถือได้ - ผู้บริจาคที่ได้รับมอบหมาย
การให้รายเดือนเป็นเพียงชื่อสำหรับการให้บริการที่เกิดซ้ำซึ่งเป็นคำทั่วไปสำหรับการบริจาคใด ๆ ที่ทำขึ้นโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาปกติ บางครั้งผู้บริจาครายเดือนจะเรียกว่า "ผู้สนับสนุน"
การให้โอกาสเป็นประจำคืออะไร?
ให้เป็นประจำเป็นเพียงสิ่งที่พูด - ตัวเลือกเพื่อให้โดยอัตโนมัติเพื่อการกุศลบนพื้นฐานที่เกิดขึ้นประจำ
โดยพื้นฐานอาจเป็นรายเดือนรายปีรายไตรมาสหรือช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอื่น ๆ คนส่วนใหญ่ดูเหมือนจะชอบตัวเลือกรายเดือน
ในกรณีส่วนใหญ่การบริจาครายเดือนนั้นมาจากบัตรเครดิตแม้ว่าจะมีการตั้งค่าการบริจาคที่เกิดขึ้นเป็นประจำสำหรับบัญชีตรวจสอบของผู้บริจาคก็ตาม
เหตุใดการให้ความสำคัญเป็นรายเดือน
เพื่อการกุศลผลประโยชน์ของของขวัญที่เกิดขึ้นประจำ ได้แก่ :
- เป็นแหล่งรายได้ที่มั่นคงและสามารถคาดการณ์ได้
การเก็บรักษาอยู่ในระดับสูงระหว่างผู้บริจาครายเดือน น้อยมากที่จะยกเลิกการบริจาคของพวกเขาและเพียงแค่ลงชื่อสมัครใช้การให้รายเดือนเป็นสัญญาณที่ดีว่าผู้บริจาคมีส่วนร่วมและมุ่งมั่นที่จะทำให้คุณ - ไม่มีวันที่สิ้นสุด
ซึ่งแตกต่างจากการจำนำซึ่งจ่ายออกไปเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้วเสร็จสิ้นการให้บริการที่เกิดซ้ำสามารถไปเรื่อย ๆ โปรแกรมที่ให้เกิดซ้ำมากที่สุดไม่มีวันที่สิ้นสุดแม้ว่าบางครั้งจะมีการเสนอตัวเลือก ตัวอย่างเช่นระยะเวลาหนึ่งหรือสามปีเป็นไปได้
การให้ความช่วยเหลือแบบสม่ำเสมอทำให้ผู้บริจาคมีแรงเฉื่อยในการทำงานเพื่อการกุศลของคุณ ต้องใช้ความพยายามในการยกเลิกดังนั้นคนส่วนใหญ่ก็ไม่ได้
- การบริจาคขนาดเล็กเป็นของขวัญสำคัญที่ปลอมตัว
ผู้บริจาคที่เกิดซ้ำมากที่สุดเช่นตัวเลือกนี้เพราะจะช่วยให้การบริจาคเป็นจำนวนมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปโดยไม่ทำให้งบประมาณของผู้บริจาคลดลง
เงินบริจาคที่เกิดขึ้นเป็นประจำมีแนวโน้มที่จะต่ำ (ประมาณ 5 ถึง 50 เหรียญโดยเฉลี่ย) แต่จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยการทำซ้ำ การรวมกันเพื่อการกุศลอาจเป็นเรื่องสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากของขวัญของผู้บริจาคเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ผู้ให้บริการที่เกิดขึ้นบ่อยหลายรายยังตอบสนองการอุทธรณ์อื่น ๆ เหนือสิ่งที่พวกเขาให้รายเดือน
- การสรรหาผู้บริจาครายเดือนมีราคาไม่แพงและราคาไม่แพง
ไม่ใช่เรื่องยากที่จะหาและรับสมัครผู้บริจาครายเดือน นั่นเป็นส่วนหนึ่งเนื่องจากความสนใจในการให้บริการออนไลน์มากขึ้น เมื่อตั้งค่าแล้วขั้นตอนการบริจาคจะเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์และอัตโนมัติดังนั้นค่าธรรมเนียมการประมวลผลจะน้อยที่สุด คุณสามารถรวมโปรแกรมของขวัญที่เกิดขึ้นประจำพร้อมกับการระดมทุนอื่น ๆ เช่นอีเมลอีเมล โดยตรง และการตลาดทางโทรศัพท์ - การประมวลผลการติดตามและการบันทึกข้อมูลที่ ง่ายสุด ๆ
เมื่อมีการจัดตั้งระบบการบริจาคที่เกิดขึ้นประจำจะง่ายต่อการรักษาและต้องใช้ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์น้อย ระบบการบริจาคอิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่มีตัวเลือกที่เกิดขึ้นอีกไม่ว่าองค์กรการกุศลจะใช้ บัญชีผู้ขาย หรือผู้ประมวลผลบุคคลที่สามเช่น PayPal หรือ Network for Good ซอฟต์แวร์การจัดการผู้บริจาค ของคุณอาจสามารถรวบรวมข้อมูลของขวัญที่เกิดขึ้นได้ทันทีลงในระบบจัดการข้อมูล
สำหรับผู้บริจาคผลประโยชน์ของการให้บริการที่เกิดซ้ำมีความคล้ายคลึงกับการกุศล:
- ผู้บริจาคต้องการให้สามารถบริจาคเงินเล็ก ๆ ให้เป็นเงินขนาดใหญ่
- พวกเขาชื่นชมความต้องการขององค์กรการกุศลสำหรับรายได้ระยะยาวและเชื่อถือได้และยินดีที่จะช่วยเหลือ
- พวกเขาสนุกกับความสะดวกสบาย พวกเขาสามารถตั้งค่าได้ครั้งเดียวและไม่ต้องกังวลเรื่องนี้เป็นเวลานาน
มีข้อบกพร่องในโปรแกรมของขวัญที่เกิดขึ้นบ่อยๆหรือไม่?
ประโยชน์ของการบริจาคที่เกิดซ้ำมักเกินดุลกับความท้าทายใด ๆ แต่มีข้อควรระวังบางประการที่ต้องคำนึงถึง
- คุณต้องให้ความรู้กับผู้บริจาคของคุณเกี่ยวกับโครงการและชักจูงให้มั่นใจว่าปลอดภัยและเชื่อถือได้
ผู้บริโภคส่วนใหญ่รู้สึกคุ้นเคยกับการช้อปปิ้งออนไลน์ธนาคารการซื้อตั๋วและอื่น ๆ แม้ในขณะที่การหลอกลวงทางออนไลน์และการฉ้อโกงดูเหมือนจะดึงดูดหัวเรื่องผู้บริโภคได้กลายเป็นคนรอบคอบเกี่ยวกับวิธีการป้องกันตัวเองออนไลน์ หากแบรนด์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรของคุณดีคุณมีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เงินของผู้บริจาคและมีเป็ดด้านเทคโนโลยีของคุณอยู่ในแถวไม่ควรเป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้ผู้บริจาครับการบริจาคเป็นรายเดือน
- คุณต้องเก็บข้อมูลผู้บริจาคของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ
ซึ่งรวมถึงที่อยู่ที่อยู่ในบัญชีธนาคารหากพวกเขาเลือกตัวเลือกในการถอนอัตโนมัติและการเก็บรักษาหมายเลขบัตรเครดิตและวันที่หมดอายุ
บัตรเครดิตที่หมดอายุอาจเป็นส่วนหนึ่งที่ท้าทายที่สุดสำหรับการให้บริการที่เกิดซ้ำเนื่องจากคุณต้องติดต่อผู้บริจาค (ทางอีเมลก่อนและจากนั้นจะมีสายโทรศัพท์ติดตามผล) เพื่อเตือนให้พวกเขาอัปเดตข้อมูลในระบบของคุณ
การอัปเดตดังกล่าวควรจะค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ก็ให้โอกาสผู้บริจาคเพียงแค่ไม่ตอบสนองและทำให้โปรแกรมของคุณหลุดออกไป แม้ว่า dropouts ไม่มากพวกเขาจะยากที่จะได้รับกลับ
ระบบ CRM บางอย่างเช่น Black Card's Updater ของบัตรเครดิต Blackbaud ช่วยให้สามารถจัดการกับบัตรเครดิตที่หมดอายุได้ง่ายขึ้นหรือเมื่อผู้บริจาคเพียงแค่เปลี่ยนบัตรเครดิตของตน ที่เกิดขึ้นมากขึ้นในวันนี้เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย
คุณต้องสื่อสารกับผู้บริจาคที่เกิดซ้ำอยู่เรื่อย ๆ
คุณต้องไม่เพียงแค่ตั้งผู้บริจาคให้บริการที่เกิดซ้ำแล้วละเว้น นี่คือบางส่วนของผู้บริจาคที่ภักดีที่สุดของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับข้อมูลที่เหมาะสม ขอขอบคุณที่ ลงชื่อสมัครใช้และการสื่อสารอย่างต่อเนื่องเช่นจดหมายข่าวทางอีเมลรายงานประจำปีและการขอบคุณหรือของขวัญที่ไม่คาดคิดเป็นครั้งคราว
การ ให้บริการที่ เกิดขึ้นเป็นประจำ ยังคงเป็นวิธีที่ไม่ได้ใช้ในการระดมทุนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา ข้อได้เปรียบที่ไกลเกินดุลปัญหาใด ๆ
เนื่องจากโปรแกรมของขวัญที่ทำซ้ำได้ทำงานได้ดีที่สุดกับการให้บริการแบบออนไลน์เมื่อองค์กรการกุศลของคุณมีระบบการบริจาคแบบออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพอยู่ในสถานที่คุณควรจะไม่มีปัญหาในการตั้งค่าตัวเลือกการให้รายเดือน
เมื่อคุณเห็นว่ามีรายได้ที่มั่นคงแล้วคุณอาจไม่เคยมองย้อนกลับไป