Six Sigma เริ่มต้นด้วย DMAIC

เพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนด้วย Six Sigma และ DMAIC

ส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการเมื่อพวกเขาต้องการและใช้เงินน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ที่ - ระดับที่สูงมากเกินไป - เป็นห่วงโซ่อุปทานที่ดีที่สุด คุณทำสำเร็จได้อย่างไร? อะไรคือขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้ห่วงโซ่อุปทานของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด? เป็นสิ่งหนึ่งที่จะได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าเพียงอย่างเดียว หากคุณโยนทรัพยากรเพียงพอตามลำดับเพียงครั้งเดียวคุณจะได้รับการสั่งซื้อเพียงครั้งเดียว - แต่จะทำอย่างไรให้กระบวนการทำซ้ำและปรับขนาดได้?

คุณต้องมีเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดซื้อการวางแผนการผลิตสินค้าคงคลังการปฏิบัติตามลูกค้าและอื่น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องมีเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนของคุณ และเครื่องมือเหล่านี้จะกลายเป็นส่วนช่วยในการสร้างกระบวนการที่คุณใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

และหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลดของเสียและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณคือ Six Sigma methodology

โมโตโรล่าได้ใช้แนวคิด Six Sigma ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1980 เพื่อหาแนวทางในการปรับปรุงการผลิต ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาคำนี้ก็มีความหมายเหมือนกันกับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

โครงการ Six Sigma ได้รับการออกแบบเพื่อปรับปรุงกระบวนการโดยการระบุและลบสาเหตุของข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดและลดความแปรปรวน โครงการ Six Sigma มักนำโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม (และได้รับการรับรองบ่อย) ในเทคนิค Six Sigma คำศัพท์เกี่ยวกับ Six Sigma บางครั้งอาจทำให้เกิดความสับสนได้ดังนั้นให้ดูคำศัพท์บางคำที่ระบุด้านล่าง

นี่จะทำให้คุณรู้สึกว่าต้องเริ่มอะไรบ้าง

ภาวะผู้นำของผู้บริหาร

บทบาทนี้สามารถรวมถึง CEO หรือผู้บริหารระดับสูงคนอื่น ๆ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวิสัยทัศน์ในการใช้งาน Six Sigma และกำหนดผู้บริหารซื้อโครงการ

แชมป์

แชมป์สามารถกำหนดเป็นคนในองค์กรของ บริษัท ที่ 'แชมป์' โครงการ Six Sigma

สามารถใช้เพื่อพูดถึงผู้จัดการอาวุโสที่เป็นตัวแทนของโครงการได้มากขึ้นเพื่อให้มั่นใจได้ว่าทรัพยากรนั้นได้รับการจัดเตรียมอย่างถูกต้องและใช้อำนาจในการเอาชนะอุปสรรคขององค์กร

เข็มขัดหนังสีดำ

Master Black Belt เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในทุกด้านของ Six Sigma Master Black Belt เป็นผู้รับผิดชอบในการเลือกฝึกอบรมและให้คำปรึกษาด้านเข็มขัดสีดำภายในองค์กร Master Black Belt มักจะมีส่วนร่วมในการเลือกและเข้าใกล้โครงการ พวกเขายังจะต้องรับผิดชอบในการสร้างความมั่นใจว่ามาตรฐานของโปรแกรม Six Sigma จะยังคงอยู่

เข็มขัดสีดำ

Black Belt เป็นมืออาชีพเต็มเวลาที่ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าทีมที่รับผิดชอบในการดำเนินงานและผลของโครงการ Six Sigma การที่จะกลายเป็น Black Belt จำเป็นต้องให้บุคคลแสดงความชำนาญในการใช้เครื่องมือ Six Sigma ผ่านการตรวจสอบและประสบการณ์ การฝึกอบรม Black Belt อาจใช้เวลา 4-5 สัปดาห์ในการฝึกอบรมในชั้นเรียนเกี่ยวกับวิธีการเครื่องมือทางสถิติและทักษะของทีมนอกเหนือจากโครงการที่เสร็จสิ้นแล้ว American Society for Quality (ASQ) มีคุณสมบัติรับรอง Six Sigma Black Belt ที่ได้รับการรับรอง

เข็มขัดสีเขียว

Green Belt เป็นสมาชิกขององค์กรที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับ Six Sigma Methodology และมีส่วนร่วมในโครงการต่างๆซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำของพวกเขา

พวกเขาอาจทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมนำโดย Black Belt หรือนำโครงการขนาดเล็กขึ้นโดยมี Black Belt เป็นผู้ให้คำปรึกษา

สปอนเซอร์

ผู้สนับสนุนโครงการเป็นผู้จัดการอาวุโสที่สามารถลงนามในแหล่งข้อมูลกำหนดวัตถุประสงค์และประเมินผลลัพธ์ได้ สปอนเซอร์โครงการบางครั้งเรียกว่าแชมป์โครงการแม้ว่าแชมป์สามารถใช้เพื่ออธิบายทุกคนที่เป็น ตัวแทนของ โครงการ Six Sigma

เปลี่ยนตัวแทน

ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงคือบุคคลที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรด้วยการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและจัดการและวางแผนการใช้งาน ตำแหน่งตัวแทนการเปลี่ยนแปลงสามารถเป็นทางการหรือสมัครใจได้

บิ๊ก y และลิตเติ้ล y

มาตรการสำคัญระดับสูงที่โครงการ Six Sigma พยายามปรับปรุงคือ Big Y Big Y ควรเชื่อมโยงกับความต้องการของลูกค้าที่สำคัญ Big Y มักถูกใช้เพื่อสร้างเป้าหมายการดำเนินงานที่ น้อยมาก ซึ่งต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ได้การปรับปรุง Big Y

ขับเคลื่อนโดยหลักการของ Six Sigma คุณสามารถเริ่มต้นในแบบของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชน ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือ DMAIC:

กำหนด

• กำหนดลูกค้าและความคาดหวังของลูกค้า
• กำหนดกระบวนการทางธุรกิจที่ได้รับผลกระทบของคุณ
• กำหนดขอบเขตโครงการของคุณ
• สร้างแผนที่กระบวนการ
• กำหนดเมตริก
• สร้างทีมงานโครงการ
• พัฒนากฎบัตรโครงการ

วัด

• รวบรวมข้อมูลและวัดกระบวนการที่มีอยู่

วิเคราะห์

• วิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวม
• ระบุช่องว่างระหว่างประสิทธิภาพที่มีอยู่และที่ต้องการ
• ระบุแหล่งที่มาของรูปแบบ
• ตัดสินใจเกี่ยวกับกระบวนการที่จะปรับปรุง

ปรับปรุง

• เสนอแนวทางแก้ไข
• ดำเนินการศึกษานำร่องทดสอบและประเมินผลการแก้ปัญหาที่นำเสนอ
• พัฒนาแผนปฏิบัติงานของคุณ

ควบคุม

• ใช้กระบวนการเพื่อให้เกิดการปรับปรุงอย่างยั่งยืน
• พัฒนากระบวนการวางแผนควบคุมและฝึกอบรมพนักงานของคุณ

การใช้เครื่องมือ DMAIC และ Six Sigma คุณสามารถสร้างกระบวนการที่จำเป็น เพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนของคุณ ได้ คุณจะรู้ได้ อย่างไร ว่าคุณประสบความสำเร็จ ? เมื่อลูกค้าของคุณต้องการอย่างสม่ำเสมอเมื่อลูกค้าของคุณต้องการและใช้จ่ายเงินน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้