การสร้างแบรนด์สามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคได้ดีขึ้นหรือแย่ลง
คนส่วนใหญ่ในประเทศที่พัฒนาแล้วมักถูก ล้อมรอบไปด้วยแบรนด์ มากที่สุด การจัดวางผลิตภัณฑ์เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ การโฆษณาโดยรอบคือการบุกรุกอย่างต่อเนื่อง ในระดับหนึ่งเราทุกคนตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ที่อยู่รอบตัวเรา อย่างไรก็ตามการวิจัยชี้ให้เห็นว่า อิทธิพลของแบรนด์ต่อผู้บริโภค เกิดขึ้นในอีกระดับหนึ่งเช่นกันซึ่งก็คือระดับที่ไม่ใส่ใจ
นักวิจัยได้ตระหนักถึงอิทธิพลของการใส่ใจแบรนด์กับผู้บริโภคมากขึ้น ความหมายที่ลึกซึ้งมาจากหลาย ๆ ด้านในด้านการตลาดและการโฆษณาเช่นโลโก้แบรนด์สีบรรจุภัณฑ์และการจัดประเภทลักษณะดึงดูดความสนใจของผู้คนในโฆษณา
ทำไมนักแข่งกระทิงแดงจะเร็วขึ้น
การศึกษาโดย S. Adam Brasel และ James Gips อาจารย์ของ Carroll School of Management ที่ Boston College ได้ทำการศึกษาที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลกระทบของแบรนด์ Red Bull ต่อประสิทธิภาพการแข่งรถของผู้เล่นวิดีโอเกม สิ่งเดียวคือถ้านักแข่งได้ขับขี่รถยนต์ที่แท้จริงแทนการ เล่นวิดีโอเกม หลายคนอาจต้องตกและอาจได้รับบาดเจ็บสาหัสหรือแย่ลง นักวิจัยได้เขียนว่าโลโก้ Red Bull ทำให้นักแข่งได้ "ปีก" ซึ่งอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็น "ทัศนคติที่หนักหน่วง" (Hayward, 2011)
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น
นักวิจัยร่วมกับผู้ที่ชื่นชอบเกมวิดีโอเกมเพื่อเล่นเกมรถแข่ง
มีรถสองคันที่ใช้ในเกมวิดีโอ รถคันหนึ่งตกแต่งด้วยโลโก้กระทิงแดงและแดงขณะที่รถคันอื่นได้รับการตกแต่งด้วยโทนสีที่แตกต่างกันและโลโก้ตราสินค้าที่แตกต่างกัน แบรนด์ที่โดดเด่นอื่น ๆ ที่เป็นตัวแทนในวิดีโอเกมแข่งรถ ได้แก่ Coca-Cola , Guinness และ Tropicana
ไม่มีความแตกต่างโดยนัยในรถ: พวกเขามีคุณสมบัติการทำงานที่เหมือนกันและโดยทั่วไปงานระบายสีเดียวกัน ความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างรถคือโลโก้ของแบรนด์และตามที่เราจะได้เห็นทัศนคติที่เห็นได้จากผู้ขับขี่รถยนต์ เครื่องเล่นวิดีโอที่ขับขี่รถกระทิงแดงได้ขับขี่ได้อย่างรวดเร็วมีพลังก้าวร้าวและเสี่ยงมาก ผู้เล่นบางคนวิ่งได้อย่างมีประสิทธิภาพรอบหลักสูตรการแข่งขันในขณะที่คนอื่นประมาทดังนั้นพวกเขาล้มเหลวเสียอย่างรุนแรงกับฝ่ายตรงข้ามของพวกเขาเพราะเวลาที่หายไปในระหว่างการแข่งขัน
โลโก้แบรนด์ทำไม่ได้
สิ่งที่น่าอัศจรรย์เกี่ยวกับการทดลองวิจัยนี้ก็คือผู้เล่นวิดีโอไม่ทราบว่าพวกเขากำลังแข่งรถจากรถคันอื่นด้วยยี่ห้อที่แตกต่างกันอย่างไร ประสิทธิภาพที่ไม่ได้ตั้งใจของพวกเขาเป็นผลมาจากการสร้างแบรนด์ การตลาดหงุดหงิดของ Red Bull ดูเหมือนจะมีผลต่อนักแข่งที่พวกเขาไม่รู้จัก
เอกลักษณ์ของแบรนด์กระทิงแดงได้รับการสร้างขึ้นมาโดยการส่งเสริมการตลาดที่ดำเนินการโดย บริษัท เช่นการแข่งขันบนเครื่องบินการแข่งขันแบบ luge บนท้องถนนและหลักสูตรอุปสรรคสเก็ตน้ำแข็งที่มีการติดต่อแบบเต็มรูปแบบซึ่งทำให้เหตุการณ์มีชื่อว่า Crashed Ice . ลักษณะเด่นของเครื่องดื่มและโลโก้ Red Bull แสดงให้เห็นได้ชัดว่าพฤติกรรมของผู้ขับขี่รถแข่งแสดงออกเมื่อเล่นวิดีโอเกม
นักวิจัยได้คิดว่าแบรนด์ที่เราอาศัยอยู่กับทุกวันยิ่งรุนแรงกว่าพฤติกรรมของเรา ในบางกรณีการสร้างแบรนด์ นักการตลาดเคยเชื่อว่าการเปิดรับแบรนด์จะ มีอิทธิพลต่อความคิดของผู้บริโภค เท่านั้นงานวิจัยของ Brasel and Gips แสดงให้เห็นว่าแบรนด์สามารถกำหนดรูปลักษณ์ที่แท้จริงของผู้บริโภคได้ และ priming แบรนด์นี้ได้รับการแสดงที่มีทั้งผลบวกและลบทั้งหมดโดยไม่ต้องรับรู้ของบุคคลที่มีอิทธิพล
แหล่งที่มา
Brasel, SA (2011, พฤษภาคม) โปรแกรมควบคุมที่ไม่ได้สติของความใส่ใจในสิ่งแวดล้อมสื่อโต้ตอบ วารสารการจัดการแบรนด์ 18, 473-482 ดอย: 10.1057 / bm.2011.11
S. Adam Brasel และ James Gips (2011), "กระทิงแดง" มอบปีกให้ดีขึ้นหรือแย่ลง: ผลกระทบที่ได้รับจากการเปิดรับแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ " วารสารจิตวิทยาผู้บริโภค 21 (1), 57-64
เฮย์เวิร์ดอี (2011, 31 มกราคม) โลโก้ Red Bull เพียงพอที่จะสร้างประสิทธิภาพของผู้บริโภค วิทยาลัยบอสตัน EurekAlert! [ข่าวประชาสัมพันธ์]