เหตุผลในการรายงานและการดำเนินการของกรมอนามัย
เหตุผลในการรายงานเจ้าของบ้านต่อกรมอนามัย
มีประเด็นด้านสุขภาพและความปลอดภัยบางอย่างที่อาจทำให้ผู้เช่ายื่นเรื่องร้องเรียนต่อแผนกสุขภาพ
ซึ่งรวมถึง:
- ศัตรู: ผู้เช่าอาจแจ้งเจ้าของบ้านได้ว่าอพาร์ทเม้นต์หรือทรัพย์สินเช่าของพวกเขาแสดงให้เห็นว่ามีหนูแมลงสาบแมลงสาบ เตียง หรือ แมลงศัตรูพืช อื่น ๆ
- แม่พิมพ์: แม่พิมพ์ในพื้นที่อยู่อาศัยเป็นอันตรายเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาในการหายใจหรือเกิดปฏิกิริยารุนแรงขึ้นได้
- ตะกั่ว : สีตะกั่วเป็นที่พบได้ทั่วไปในบ้านที่สร้างขึ้นก่อนปีพ. ศ. 2521 อันตรายจากตะกั่วเช่นการทำให้สีบิ่นสามารถก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพโดยเฉพาะเด็กเล็ก ๆ
- การขาดน้ำประปาไฟฟ้าหรือความร้อน: ผู้เช่าต้องได้รับบริการที่สำคัญบางอย่างในอพาร์ตเมนต์ของตน ผู้เช่าสามารถรายงานเจ้าของบ้านได้หากไม่มีน้ำไหลในอพาร์ตเมนต์ของตนหากไม่มีความร้อนในฤดูหนาวหรือเจ้าของบ้านรับผิดชอบการจ่ายค่าสาธารณูปโภคและไม่มีไฟฟ้าที่สถานที่ให้บริการ
- ประปาประปา: ผู้เช่ามีสิทธิที่จะมีประปาทำงานในอพาร์ทเม้นของพวกเขา
- การกำจัดของเสีย: ผู้เช่าสามารถแจ้งเจ้าของบ้านได้หากไม่ได้นำขยะและของเสียออกจากสถานที่
- ประเด็นปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้าง: หากการรั่วไหลของหลังคาทำให้เพดานยุบหรือหากผู้เช่ามีความกังวลเกี่ยวกับปัญหาด้านโครงสร้างอื่น ๆ ในสถานที่ให้เช่าผู้เช่าสามารถติดต่อแผนกสุขภาพได้
ส่งหนังสือแจ้งเจ้าของบ้าน
ในกรณีส่วนใหญ่คุณต้องแจ้งเจ้าของบ้านก่อนที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อกรมสุขภาพ
นี่คือการให้เจ้าของบ้านมีโอกาสแก้ไขปัญหาได้หากเจ้าของบ้านไม่ทราบถึงปัญหา
หนังสือบอกกล่าวนี้ต้องจัดส่งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่เจ้าของบ้าน ตามกฎหมายว่าจ้างผู้เช่าเจ้าของบ้านของรัฐเจ้าของบ้านมีระยะเวลาที่กำหนดไว้เพื่อตอบสนองและแก้ไขปัญหาก่อนที่คุณจะสามารถดำเนินการเพิ่มเติมได้
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อกรมอนามัย
หากเจ้าของบ้านของคุณไม่ได้ดำเนินการใด ๆ ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถยื่นคำร้องเรียนต่อแผนกสุขภาพในพื้นที่ของคุณได้ การร้องเรียนของคุณจะเป็นประโยชน์รวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อของคุณ
- ที่อยู่สถานที่ให้บริการ
- ชื่อ บริษัท เจ้าของบ้านหรือ บริษัท บริหารทรัพย์สิน
- ลักษณะของการร้องเรียน
- เมื่อปัญหาเริ่มเป็นครั้งแรก
- นานแค่ไหนปัญหาก็หายไป / บ่อยแค่ไหน
- ถ้าคุณติดต่อเจ้าของบ้าน
- การตอบสนองของเจ้าของบ้าน
การดำเนินการของกรมอนามัยจะดำเนินการ
เมื่อคุณได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับแผนกสาธารณสุขท้องถิ่นแล้วแผนกจะดำเนินการเพื่อพิจารณาว่ามีข้อเรียกร้องใด ๆ หรือไม่ ผู้ตรวจสุขภาพจะ:
- ตรวจสอบทรัพย์สิน : เจ้าหน้าที่จากแผนกสุขภาพจะถูกส่งไปตรวจสอบสถานที่ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการร้องเรียนของผู้เช่าเพื่อพิจารณาว่ามีการละเมิดสุขภาพที่เกิดขึ้นจริงหรือไม่ที่สถานที่ให้บริการ นอกจากนี้ผู้ตรวจการอาจแจ้งการละเมิดด้านสุขภาพที่ชัดเจนอื่น ๆ ในสถานที่ที่พวกเขาเจอในระหว่างการเยี่ยมชม
- เตรียมรายงานการค้นพบของพวกเขา: เจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพจะรวบรวมรายงานผลการค้นพบของพวกเขาที่สถานที่ให้บริการ รายงานนี้จะรวมถึงที่อยู่สถานที่ให้บริการวันที่ของการตรวจสอบการละเมิดสุขภาพที่พบในพร็อพเพอร์ตี้ตลอดจนกรอบเวลาที่เจ้าของบ้านต้องแก้ไขการละเมิด
- ส่งรายงาน / รายชื่อการละเมิดต่อเจ้านาย: หากเจ้าหน้าที่สาธารณสุขได้แจ้งการละเมิดใด ๆ ในสถานที่นี้เจ้าหน้าที่จะส่งสำเนารายงานการตรวจสอบของตนไปให้เจ้าของบ้าน
- ให้เวลาในการแก้ไข เจ้าของบ้าน : เจ้าของบ้านจะได้รับจำนวนวันที่กำหนดจากการรับแจ้งการละเมิดเพื่อแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่ เมื่อเจ้าของบ้านได้แก้ไขปัญหาการละเมิดสุขภาพเจ้าของบ้านสามารถติดต่อแผนกสุขภาพเพื่อให้ผู้ตรวจการออกมาตรวจดูสถานที่ใหม่ได้
- ตรวจสอบทรัพย์สินใหม่และออกหนังสือรับรองการปฏิบัติตาม: ผู้ตรวจการจะกลับมายังสถานที่ให้บริการเพื่อตรวจสอบว่าได้มีการแก้ไขการละเมิดสุขภาพแล้ว เขาหรือเธอจะออกหนังสือบอกกล่าวให้เจ้าของทราบว่าสถานที่ให้บริการอยู่ในเกณฑ์ที่ถูกต้องแล้ว
- เจ้าของที่ดี: ถ้าเจ้าของบ้านไม่ได้แก้ไขการละเมิดสุขภาพหรือไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดแผนกสาธารณสุขสามารถปรับเจ้าของบ้านได้
ข้อยกเว้น
เจ้าของบ้านไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดสุขภาพที่เกิดจากผู้เช่า ผู้เช่ามีหน้าที่ ดูแลรักษาค่าเช่า และปฏิบัติตามหลักสุขอนามัยและความปลอดภัยบางประการ เจ้าของบ้านจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการละเมิดการละเลยหรือสภาพความเป็นอยู่ที่สกปรกของผู้เช่าเช่นการรบกวนจากศัตรูพืชที่เกิดจากสภาพความสกปรกภายในอพาร์ตเมนต์ของผู้เช่า