8 วิธีในการวัดประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจค้าปลีก

ร้านค้าปลีกที่ยิ่งใหญ่พึ่งพาตัวเลข

ร้านค้าปลีกของคุณมีลูกค้าเข้ามาอย่างสม่ำเสมอผ่านประตูพนักงานไม่ว่างและมี 'ching-ching' บ่อยๆในระบบลงทะเบียนเงินสด แต่ธุรกิจของคุณทำดีแค่ไหน? วิธีหนึ่งที่ง่ายในการทราบว่าธุรกิจเป็นเรื่องถดถอยหรือไม่นั้นคือการเปรียบเทียบ ยอดขาย ของ ร้านค้าเดียวกัน ในปีนี้กับรายได้ของปีที่แล้ว แต่ถ้าร้านค้าของคุณเปิดมาไม่ถึงหนึ่งปี

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงประสิทธิภาพไม่เพียง แต่ของพนักงาน แต่ประสิทธิภาพของพื้นที่การขายของร้านค้าและสินค้าคงคลังเช่นกัน

นี้สามารถทำได้โดยใช้ สูตรทางคณิตศาสตร์ต่างๆ และการคำนวณคำนวณจากการขาย

บ่อยครั้งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลุดออกจาก "ลำไส้" ของตนในการตัดสินใจ หรือแย่กว่านั้นพวกเขาฟังความคิดเห็นที่น่าเบื่อของพนักงานขายของพวกเขาซึ่งทำงานเฉพาะวันในสัปดาห์เท่านั้น ในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดคุณต้องมีข้อมูล ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าฉันมี "ลางสังหรณ์" กี่ครั้งเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของฉันเพียงเพื่อให้มันปลิวไปตามตัวเลขและข้อมูล หรือข้อมูลอื่น ๆ เมื่อข้อมูลแสดงให้ฉันเห็นถึงแนวโน้มที่ฉันไม่ได้รับการปรับและสามารถปรับตัวได้ก่อนที่มันจะสายเกินไป

นี่คือสิ่งที่ฉันเชื่อว่าเป็นแปดเมตริกประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดที่คุณควรติดตามในร้านค้าปลีกของคุณ ถ้าคุณติดตามแปดคนนี้เป็นประจำคุณจะเติบโตทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดและหลีกเลี่ยงความพ่ายแพ้จากการตัดสินใจที่ไม่ดีตามสัญชาตญาณ

วัดประสิทธิภาพการขายพื้นที่

ยอดขายต่อ ตารางฟุต

ยอดขายต่อหนึ่งตารางฟุตมีการใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับ การวางแผน ซื้อ สินค้าคงคลัง นอกจากนี้ยังสามารถคำนวณ ผลตอบแทนจากการลงทุน โดยประมาณและใช้ในการกำหนดค่าเช่าในสถานที่ค้าปลีก เมื่อวัดยอดขายต่อตารางฟุตโปรดจำไว้ว่า พื้นที่ขาย ไม่รวมถึงห้องสต็อกหรือพื้นที่ใดที่ไม่แสดงผลิตภัณฑ์

ยอดขายสุทธิ÷ตารางฟุตขายพื้นที่ = ยอดขายต่อตารางฟุตของพื้นที่ขาย

ยอดขายต่อพื้นที่เชิงเส้นเชิงเส้น

ร้านค้าปลีกที่มีหน่วยผนังและพื้นที่วางอื่น ๆ อาจต้องการใช้ยอดขายต่อพื้นที่เชิงเส้นแบบเชิงเส้นเพื่อกำหนดประเภทของพื้นที่ผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์

ยอดขายสุทธิรวม÷ฟุตเชิงเส้นของชั้นวาง = ยอดขายต่อฟุตเชิงเส้น

การวัดประสิทธิภาพของพื้นที่โฆษณา

การขายตามแผนกหรือประเภทผลิตภัณฑ์

ร้านค้าปลีกที่ขายสินค้าประเภทต่างๆจะพบยอดขายโดยเครื่องมือแผนกที่มีประโยชน์ในการเปรียบเทียบหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ภายในร้านค้า ตัวอย่างเช่นร้านขายเสื้อผ้าของผู้หญิงสามารถดูยอดขายของแผนกชุดชั้นในเปรียบเทียบกับส่วนที่เหลือของยอดขายของร้านค้าได้

ยอดขายสุทธิของหมวด÷ยอดขายรวมของร้านค้า = อัตราร้อยละของยอดขายรวมของร้านค้า

การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง

เงินสดเป็นกษัตริย์ในการค้าปลีก และท่อระบายน้ำที่ใหญ่ที่สุดของคุณคือพื้นที่โฆษณาของคุณ การวัดการหมุนเวียนของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งในการทราบว่าคุณมียอดขายที่มากเกินไปหรือแม้แต่น้อยเกินไปสำหรับสินค้า

ยอดขาย (มูลค่าขายปลีก) ÷มูลค่าสินค้าคงเหลือเฉลี่ย (มูลค่าขายปลีก)

GMRO I

หรือที่เรียกว่า Gross Margin Return on Investment การ คำนวณนี้ได้กลายเป็นที่นิยมเพราะรวมเมตริกสองอย่างไว้ในตัวเดียวและให้ภาพความสามารถในการทำกำไรได้แม่นยำขึ้นเมื่อเทียบกับการหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง

อัตรากำไรขั้นต้น (ดอลลาร์) ÷สินค้าคงคลังเฉลี่ย (ราคาทุน)

การวัดความสามารถของพนักงาน

รายการต่อรายการ

หรือที่เรียกว่ายอดขายต่อลูกค้ายอดขายต่อเลขที่ธุรกรรมบอกผู้ค้าปลีกว่าธุรกรรมโดยเฉลี่ยเป็นสกุลเงินดอลลาร์อย่างไร ร้านค้าที่ขึ้นอยู่กับพนักงานขายเพื่อทำการขายจะใช้สูตรนี้ในการวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ยอดขายสุทธิ÷จำนวนรายการ = ยอดขายต่อธุรกรรม

ยอดขายต่อพนักงาน

เมื่อขายแฟคเตอริ่งต่อพนักงานร้านค้าปลีกต้องคำนึงถึงว่าร้านค้ามี พนักงานประจำ หรือไม่ เต็มเวลา แปลงชั่วโมงที่ทำงานโดยพนักงาน part-time ในช่วงเวลาให้เป็นจำนวนที่เท่ากันของคนทำงานเต็มเวลา รูปแบบการวัดผลผลิตนี้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดจำนวนยอดขายที่ธุรกิจต้องการเพื่อสร้างเมื่อเพิ่มระดับกำลังคน

ยอดขายสุทธิ÷จำนวนพนักงาน = ยอดขายต่อพนักงาน

นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีในการวัด ประสิทธิภาพของร้านค้าปลีก ในฐานะที่เป็นผู้ค้าปลีกติดตามตัวเลขเหล่านี้เดือนหลังจากเดือนและปีหลังจากปีจะกลายเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจที่ยอดขายจะถูกสร้างขึ้นโดยที่พนักงานและวิธีการจัดเก็บของการขายสินค้าสามารถเพิ่มยอดขายเติบโต

เปอร์เซ็นต์อุปกรณ์เสริม

เนื่องจากกำไรมาจากรายการที่สองที่เราขายและไม่ได้เป็นครั้งแรกแล้ว accessorizing การขาย เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นี่เป็นการคำนวณง่ายๆ เพียงหารยอดขายรวมโดยการขายอุปกรณ์เสริม นี่จะบอกคุณว่าพนักงานของคุณทำดีแค่ไหนในการเพิ่มยอดขายและคล้ายคลึงกับรายการต่อรายการข้างต้น ช่วงเหมาะสำหรับเมตริกนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณคือ 10%

ยอดขายสุทธิ÷อุปกรณ์เสริมยอดขาย = อุปกรณ์เสริม% ของยอดขาย