สำรวจงานขายปลีกที่คุ้มค่าและมีความต้องการ
ในฐานะผู้ช่วยผู้จัดการงานของคุณจะเต็มไปด้วยผลตอบแทนและความท้าทาย คุณจะได้รับเงินมากขึ้นกว่าพนักงานร้านอื่น ๆ และได้รับความรับผิดชอบมากขึ้น แต่คุณจะต้องตัดสินใจในการติดต่อกับพนักงานและลูกค้า
สำหรับคนที่เหมาะสมตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการอาจเป็นทางเลือกในการประกอบอาชีพที่คุ้มค่า
ผู้จัดการฝ่ายช่วยเหลือทำอะไร?
หน้าที่ของผู้จัดการร้านช่วยคือการสนับสนุนผู้จัดการในการดำเนินงานประจำวันของร้านค้าปลีก บทบาทของคุณคือการกำกับดูแลพนักงานทำงานกับลูกค้าและช่วยในการปฏิบัติตามคำสั่งของผู้จัดการและเจ้าของ
- คุณจะมั่นใจได้ว่า พนักงานร้านค้า มีการ บริการลูกค้า พิเศษ รวมถึงการตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือในการเลือกซื้อและส่งคืนสินค้ารวมถึงการจัดการข้อพิพาทใด ๆ
- คุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่า ร้านค้ามีความสะอาด จัดระเบียบและ จัดจำหน่ายอย่างถูกต้อง
- คุณจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า นโยบายการเก็บ รักษาขั้นตอนและการควบคุมทั้งหมดถูกปฏิบัติตาม
- คุณจะประสานงานและดูแลการวางแผนการจัดและการมอบหมายงานระหว่างพนักงาน
ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่มักจ้างผู้จัดการผู้ช่วยหลายคนและแต่ละคนอาจรับผิดชอบในแผนกเฉพาะหรือส่วนของร้านค้า
พวกเขามักจะทำหน้าที่เป็นผู้จัดการร้านหลักและทำหน้าที่รับผิดชอบของผู้จัดการร้านเมื่อไม่สามารถใช้งานได้
ร้านค้าขนาดเล็กอาจมีผู้จัดการผู้ช่วยเพียงคนเดียว พวกเขายังถูกถามบ่อยๆว่าเป็น "ผู้จัดการในหน้าที่" ในระหว่างที่มีการเปลี่ยนแปลงบ้าง
คุณอาจถูกขอให้สร้าง ตารางการทำงานของพนักงาน ติดตามสินค้าคงคลังและทำงานอย่างใกล้ชิดกับพนักงานการป้องกันความสูญเสียและบัญชี
ร้านค้าบางแห่งอาจรวมถึงการจัดซื้อจัดทำงบประมาณและการบัญชีขั้นพื้นฐานในหน้าที่ของคุณ
นี่เป็นตำแหน่งค้าปลีกดังนั้นคุณต้องพร้อมที่จะทำงานในช่วงสุดสัปดาห์และตอนเย็น นอกจากนี้คุณอาจได้รับการขอให้ทำงานในวันหยุดที่สำคัญโดยเฉพาะช่วงวันที่คึกคักที่สุดของปี
สรุปประสบการณ์
ผู้ช่วยผู้จัดการควรมีทักษะในการติดต่อสื่อสารที่ดีและความสามารถในการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้น ความสามารถในการคิดอย่างรวดเร็วและมีเหตุผลกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในงาน
คุณจะต้องมีประสบการณ์ด้านการค้าปลีกก่อนขายสินค้าและเน้นการขาย ผู้ช่วยผู้จัดการมักทำงานตามอัธยาศัยของร้านค้าเริ่มต้นเป็นพนักงานแล้วเป็นหัวหน้าแผนกและเข้าสู่ตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ
การศึกษาและความก้าวหน้า
เช่นเดียวกับตำแหน่งค้าปลีกส่วนใหญ่ประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED เป็นข้อกำหนดทางการศึกษาเท่านั้น การศึกษาระดับปริญญาในสาขาธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดอาจทดแทนประสบการณ์ที่จำเป็นได้
นอกจากนี้คุณยังสามารถดูตำแหน่งนี้เป็นงานระดับเริ่มต้นได้หากคุณต้องการมีส่วนร่วมในการจัดการร้าน ผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยที่มีระดับธุรกิจค้าปลีกหรือธุรกิจสามารถเริ่มต้นเป็นผู้ช่วยผู้จัดการเพื่อให้ได้รับประสบการณ์จริงในอุตสาหกรรม
ค่าตอบแทนและสวัสดิการ
ผู้ช่วยผู้จัดการมักจะได้รับการว่าจ้างให้เป็นพนักงานเต็มเวลาและอาจได้รับข้อเสนอพิเศษของ บริษัท เต็มรูปแบบ ร้านค้าปลีกขนาดเล็กอาจต้องใช้เวลาทำงานนอกเวลาและไม่ให้ผลประโยชน์
การจ่ายเงินสำหรับผู้ช่วยผู้จัดการแตกต่างกันไปอย่างมากในบรรดาร้านค้า ปริมาณและสถานที่ขายของร้านค้ารวมทั้งประสบการณ์ของคุณจะคำนึงถึงจำนวนเงินที่คุณเสนอ
โดยส่วนใหญ่การจ่ายเงินจะขึ้นอยู่กับอัตรารายชั่วโมงแม้ว่าร้านค้าขนาดใหญ่อาจมีเงินเดือน ข้อเสียเปรียบของตำแหน่งที่ได้รับเงินเดือนคือผู้จัดการหลายคนถูกขอให้ทำงานเกิน 40 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าตอบแทนเพิ่มเติม
แม้ว่าผู้บริหารจะแตกต่างกันไป แต่ผู้ช่วยผู้จัดการสามารถคาดหวังว่าจะได้รับค่าจ้างขั้นต่ำสูงกว่าค่าแรงขั้นต่ำในปัจจุบันเนื่องจากความรับผิดชอบที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน ผู้บริหารบางคนได้รับการชำระเงินเป็นอย่างดีและตามที่ US Bureau of Labor Statistics ค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับ 'First-Line Supervisors of Retail Workers' ในปี 2015 คือ 18.42 เหรียญต่อชั่วโมง