วางแผนว่าคุณจะหาลูกค้าและลูกค้าของคุณอย่างไร
หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของแผนธุรกิจคือ กลยุทธ์การตลาดและการขาย ซึ่งระบุแผนการของคุณในการเข้าถึงและขายให้กับ ตลาดเป้าหมาย ของคุณ
ในขณะที่คุณต้องการมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมหรือให้บริการตัวยงก็ไม่มีอะไรเลยถ้าคุณไม่มีลูกค้าและลูกค้า แผนการตลาด ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการค้นหาผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถซื้อได้
ทำไมคุณต้องมีแผนธุรกิจและการตลาด
มีการถกเถียงเกี่ยวกับความจำเป็นในการเป็นเจ้าของธุรกิจในบ้านที่จะมีแผนธุรกิจอย่างเป็นทางการโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ขอเงินทุนเริ่มต้น อย่างไรก็ตามแผนธุรกิจไม่เพียง แต่เกี่ยวกับการดึงดูดความสนใจจากธนาคาร ความจริงก็คือทุกธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงขนาด ต้องใช้แผนธุรกิจ แผนธุรกิจช่วยให้คุณ:
- กำหนดตำแหน่งที่คุณอยู่ในขณะนี้เกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณต้องการไป
- ระบุแหล่งข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจของคุณ
- พัฒนาความชัดเจนและเน้นสิ่งที่ต้องทำ
- ทำความเข้าใจกับอุตสาหกรรมการตลาดของคุณและอื่น ๆ อีกมากมาย
- คำนวณต้นทุนเริ่มต้นและสิ่งที่คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในการสร้างธุรกิจที่ทำกำไรได้
- ลองใช้ข้อเสนอพิเศษของคุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณและประโยชน์ที่จะได้รับจากลูกค้า / ลูกค้ารายนี้
- ได้รับเงิน
- ตัดสินใจว่าคุณจำเป็นต้องจ้างหรือทำสัญญาความช่วยเหลือจากภายนอกหรือไม่
สิ่งที่ควรรวมไว้ในส่วนของกลยุทธ์การตลาดและการขาย
พื้นฐานของส่วนการตลาดและการขายเกี่ยวข้องกับการ ตลาดของ 5 P ตลอดจนการหาวิธีที่คุณจะวัดความสำเร็จของกลุ่ม การตลาด ของคุณ
นี่คือ 5 P ของการตลาด:
- ผลิตภัณฑ์ - อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอต่อลูกค้าโดยธุรกิจที่บ้านรวมถึงคุณลักษณะทางกายภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการสิ่งที่พวกเขาทำ แตกต่างจากคู่แข่งของคุณ และผลประโยชน์ที่พวกเขาให้กับลูกค้าของคุณ
- ราคา - ร่าง กลยุทธ์การกำหนดราคา ของคุณที่จะช่วยให้คุณบรรลุ เป้าหมายกำไร คุณจะกำหนดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อให้ราคายังคงแข่งขันขณะที่ยังช่วยให้คุณสามารถทำ กำไรได้ดี เมื่อ คำนวณราคา โปรดตรวจสอบว่าคุณคำนึงถึงค่าใช้จ่ายคงที่ (ที่ไม่เปลี่ยนแปลง) และ ค่าใช้จ่ายผันแปร (ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้กำหนด) เพื่อประกันว่าคุณกำลังชาร์จเพียงพอที่จะทำกำไรได้ ปรึกษาหารือกันว่าราคาของคุณจะต่ำหรือสูงกว่าคู่แข่งของคุณและคุณจะปรับความแตกต่างได้อย่างไร (เช่นผู้ซื้อทำอะไรได้โดยการจ่ายเงินเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ?)
- สถานที่ (การจัดจำหน่าย) - ระบุตำแหน่งที่ธุรกิจของคุณจะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการและจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้นแก่ผู้บริโภคอย่างไร ตัวอย่างเช่นคุณจะ ขายสินค้าออนไลน์ หรือไม่? คุณจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังร้านค้าในพื้นที่หรือไม่? เมื่อคุณทราบว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราจะพร้อมให้บริการระบุจำนวนที่คุณคาดว่าจะขายได้ในแต่ละสถานที่ ตัวอย่างเช่น 65 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายของคุณจะทำออนไลน์และ 35 เปอร์เซ็นต์ผ่านการนัดหมายแบบตัวต่อตัวหรือไม่? รวมถึงข้อกำหนดในการจัดส่งและค่าใช้จ่ายและวิธีการที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ (เช่นเพิ่มยอดขายสินค้า) ระบุว่ามีข้อกำหนดในการจัดส่งหรือการติดฉลากที่ต้องพิจารณาและคุณจะตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้อย่างไร สรุปขั้นตอนการทำธุรกรรมและ นโยบายการคืนสินค้าของ คุณ
- โปรโมชัน - คุณจะใช้ วิธีการโปรโมชัน เพื่อสื่อสาร คุณลักษณะและประโยชน์ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ กับลูกค้าเป้าหมายของ คุณ คุณจะโฆษณา? ถ้าเป็นเช่นนั้นที่ไหน? เปอร์เซ็นต์ของการโฆษณาจะถูกจัดการโดยตัวเลือกการโฆษณาแต่ละรายการ? ธุรกิจของคุณคาดหวังว่ารูปแบบโฆษณาแต่ละรูปแบบจะมีผล เท่าไหร่ทั้งหมดนี้จะเสียค่าใช้จ่าย? ระบุว่าคุณวางแผนที่จะเสนอคูปองหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับในประตูหรือไม่
- คน - ตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การขายของคุณและคนที่จะให้การขายและบริการจะใช้ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับลูกค้า ทีมงานหรือทีมขายที่จะ ให้บริการนี้ คือใครและจะได้รับการฝึกอบรมการขายแบบไหน คุณวางแผนที่จะให้สิ่งจูงใจแก่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณและคุณวางแผนที่จะวัดความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไร?
เป็นหลัก 5 P ของการตลาดจะเป็นพื้นฐานของแผนการตลาดของคุณ หากคุณต้องการสร้างแผนการตลาดให้เป็นเอกสารแบบสแตนด์อโลนคุณจะต้องรวมข้อมูลที่คุณจัดทำไว้ในส่วนการ วิเคราะห์ตลาด สำหรับแผนธุรกิจของคุณ
การประเมินประสิทธิผลทางการตลาด
ในขณะที่คุณทำการตัดสินใจทางการตลาดให้พิจารณาว่าคุณจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์กำลังทำงานอย่างไรและกลยุทธ์ที่ไม่ดี มีความรู้สึกเสียเวลาหรือเงินในกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ไม่ทำงาน หากคุณใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณคุณจะต้องวัด การวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ ของคุณ พิจารณาใช้ เทคนิคการทดสอบ A / B เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อเสนอที่ดีที่สุดของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้รูปแบบใดในการค้นหาให้หาวิธีที่จะหาจำนวนผลลัพธ์เพื่อให้คุณสามารถทราบได้ว่าจะคุ้มค่ากับเวลาและเงินของคุณในการใช้งานต่อไปหรือไม่
เขียนแผน ธุรกิจต่อไป : แผน ธุรกิจ - องค์กรและการจัดการ