การวางแผน
การวางแผนเป็นส่วนสำคัญของ การบริหารความเสี่ยง เจ้าของธุรกิจควรมีแผนภัยพิบัติในสถานที่
พนักงานควรได้รับการฝึกอบรมวิธีการรายงาน การอ้างสิทธิ์ อย่างถูกต้อง นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่สามารถช่วยในการวางแผน:
- กล้อง ดิจิตอลกล้องบันทึกภาพเหตุการณ์ ภาพหรือวิดีโอสามารถช่วยยืนยันข้อเท็จจริงในการอ้างสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ พิจารณาการวางกล้องดิจิทัลในแต่ละยานพาหนะของ บริษัท ของคุณ นอกจากนี้คุณควรพิจารณาให้กล้องแก่เจ้าหน้าที่เสมียนผู้จัดการและหัวหน้าแผนกจัดส่งและรับของคุณ แนะนำ ให้พนักงานของคุณ ทราบว่าจะใช้อย่างไรเมื่อไร กล้องเฝ้าระวังที่อยู่ในทางเข้าอาคารทางออกและที่จอดรถสามารถบันทึกการกระทำที่กระทำโดยผู้ลอบสังหารหรือโจร เลือกกล้องที่เก็บบันทึกดิจิทัลเป็นเวลาอย่างน้อยสามสิบวัน
- แบบฟอร์มการรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรแบบฟอร์ม ใช้เอกสารชุดเดียวสำหรับการรายงานอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์สำคัญ คุณสามารถขอรับแบบฟอร์มได้จากตัวแทนหรือ บริษัท ประกันภัยของคุณ ทำแบบฟอร์มเหล่านี้ให้กับพนักงานของคุณและสั่งให้ใช้งานได้
- Mock Drills ทดสอบแผนภัยพิบัติของคุณด้วยการฝึกซ้อมแบบจำลองภัยพิบัติ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนภัยพิบัติของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่กำหนดโดยหน่วยงานของรัฐหรือรัฐบาลกลางรวมถึง OSHA
การรายงาน
ตามกฎทั่วไปคุณต้องแจ้งให้ บริษัท ประกันภัยของคุณทราบเกี่ยวกับอุบัติเหตุหรือการเรียกร้องใด ๆ โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่จะได้รับความคุ้มครองภายใต้ นโยบายการประกัน ทางการค้า
ดังนั้นคุณควรรายงานเหตุการณ์ต่างๆเช่นเหตุการณ์ไฟไหม้อุบัติเหตุรถยนต์ การโจรกรรม ความเสียหายจากสภาพอากาศและการบาดเจ็บของบุคคลที่สามต่อ ผู้เอาประกันภัยของคุณ ทันที
- รายงานไปยังรายงานการบังคับใช้กฎหมาย เกี่ยวกับสถานที่ต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการก่ออาชญากรรมต่อการบังคับใช้กฎหมาย นโยบายจำนวนมากที่ครอบคลุมถึง สถานที่ให้บริการเชิงพาณิชย์ หรือ ความเสียหายทางกายภาพโดยอัตโนมัติซึ่ง ระบุว่าคุณต้องรายงานการสูญเสียการโจรกรรมต่อตำรวจ
- ติดต่อ ตัวแทน ประกันภัย หรือตัวแทนนายหน้า ของคุณควรอธิบายกระบวนการยื่นเรื่องร้องเรียน เขาหรือเธอจะรวบรวมข้อมูลจากคุณและเตรียมแบบฟอร์มการเรียกร้อง ฟอร์มนี้ถูกส่งไปยังผู้ประกันตน สอบถามตัวแทนของคุณเกี่ยวกับระยะเวลาในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เขาหรือเธอควรอธิบายวิธีการติดต่อฝ่ายเคลมประกันของผู้เอาประกันภัย
- ติดต่อ บริษัท ประกันภัยของคุณเมื่อ บริษัท ประกันของคุณได้รับแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน พนักงานปรับแต่งอาจเป็น ผู้รับเหมาอิสระ หรือลูกจ้างของผู้ประกันตน พยายามติดต่อพนักงานปรับแต่งของคุณภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากยื่นคำร้องของคุณ ผู้จัดเตรียมจะขอหลักฐานการสูญหาย เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มที่กรอกเรียบร้อยแล้วให้ใส่รูปภาพหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้อง
- ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อประเมินและซ่อมแซมความเสียหาย ธุรกิจจำนวนมากชะลอการซ่อมแซมที่สำคัญ นี่เป็นข้อผิดพลาด คุณอาจสามารถทำให้ธุรกิจของคุณทำงานได้หากคุณทำการซ่อมแซมโดยทันที รับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมโดยประมาณจาก ผู้รับเหมาที่มีชื่อเสียง โดยเร็วที่สุด ลองขอรับประมาณสองหรือสามครั้ง
- ติดต่อปรึกษากับที่ปรึกษาด้านกฎหมายที่เหมาะสม พิจารณาจ้างทนายความที่มีความรู้ด้านการประกันเพื่อจัดทำแพคเกจการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเพื่อนำเสนอแก่ผู้ประกันตนของคุณ ทนายความที่มีประสบการณ์ด้านประกันภัยอาจสามารถอำนวยความสะดวกในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ ทนายความสามารถช่วยเหลือคุณในข้อพิพาทกับ บริษัท ประกันภัยของคุณ
- ติดต่อฝ่ายบัญชีที่มีความสามารถเฉพาะ ทางหากคุณกำลังยื่นคำร้องขอ รายได้ธุรกิจ ให้ พิจารณาการรักษานักบัญชีด้านนิติเวชไว้ นักบัญชีสามารถจัดเตรียมเอกสารที่คุณต้องการเพื่อยื่นคำร้องของคุณ
ติดตาม
เมื่อคุณได้รายงานการสูญเสียให้กับผู้ให้บริการประกันภัยแล้วโปรดติดตามอย่างสม่ำเสมอกับ พนักงานปรับที่ ได้รับมอบหมายให้กับการอ้างสิทธิ์ของคุณ พนักงานปรับแต่งจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อการอ้างสิทธิ์ของคุณดำเนินต่อไป หากสัปดาห์ไปโดยไม่มีคำจาก adjuster ของคุณขอให้เขาหรือเธอสำหรับรายงานสถานะ ทำเครื่องหมายปฏิทินของคุณเพื่อติดต่อพนักงานปรับแต่งในวันที่ระบุและยึดติดกับกำหนดการของคุณ
สุภาพ แต่กล้าแสดงออกเมื่อจัดการกับ adjuster ของคุณ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของพนักงานปรับแต่งให้สอบถาม ตัวแทนหรือนายหน้า ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ เขาหรือเธอควรมีบทบาทอย่างแข็งขันในการแก้ไขการอ้างสิทธิ์ของคุณ
บทความที่แก้ไขโดย Marianne Bonner