การวิจัยตลาดเชิงพรรณนา

คำถามการวิจัยที่ดีที่สุดผ่านวิธีการเชิงปริมาณ

การวิจัยตลาดเชิงพรรณนาและการวิจัยตลาดสำรวจมักถูกจัดแบ่งเป็นแนวทางการ ดำเนินการวิจัยที่ แตกต่างกัน และในขณะที่ความจริงนั้นเป็นพื้นฐานสิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าทั้งสองวิธีในการวิจัยตลาดมีมูลค่าเพิ่มมากและสามารถทำได้โดยการ ใช้สองแนวทางร่วมกัน

วิธีการแบบผสมคืออะไร?

ความรุนแรงที่เพิ่มขึ้นของ วิธีการแบบผสม ซึ่งเป็นคำที่ใช้ใน การผสมผสานวิธีการเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ โดยทั่วไปจะถือว่าคุ้มค่ากับความพยายามเพิ่มและคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น

ข้อแม้หลักคือเพื่อให้แน่ใจว่า คำถาม ที่ถาม คำถามวิจัย มีค่าควรให้ความสนใจและต้องใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคำถามการวิจัยตลาดที่เหมาะสำหรับวิธีการแบบผสมต้องเป็น คำถามที่ ถูกต้อง ในการวิจัย และต้องเป็นเวลาที่เหมาะสมในการตั้งคำถาม

พื้นฐานของการวิจัยตลาดเชิงปริมาณ

นักวิจัยตลาดใช้การวิจัยตลาดเชิงพรรณนาหรือเชิงปริมาณเพื่อ ตอบคำถามเฉพาะเจาะจง ซึ่งอาจแสดงในรูปแบบของสมมติฐานเมื่อการสืบสวนสอบสวนมีลักษณะโครงสร้างที่ใช้หลักฐาน

การวิจัยตลาดเชิงพรรณนาเป็นการสร้างข้อค้นพบที่แสดงออกในเชิงปริมาณ:

• ค่าเฉลี่ย
• ร้อยละ
• การจัดอันดับท็อปบ็อกซ์
• ควอไทล์
• มาตรการทางสถิติ

ความสามารถในการวิจัยตลาดเชิงพรรณนาที่จะแสดงในแง่ปริมาณขึ้นอยู่กับสมมติฐานเชิงประจักษ์เช่น ขนาดตัวอย่างและความเป็นตัวแทน ความถูกต้องความเชื่อถือได้และการลดความผิดพลาดในการทดลอง

การออกแบบการตลาดเชิงพรรณนา

การวิจัยตลาดที่ออกแบบมาเพื่อสร้างผลลัพธ์เชิงพรรณนาหรือเชิงปริมาณมักใช้โครงสร้างการออกแบบ 1 ใน 2 แบบคือการออกแบบแบบตัดขวางหรือการออกแบบตามยาว

การออกแบบงานวิจัยแบบตัดขวาง

การศึกษาวิจัยตลาดภาคตัดขวางเป็นแบบสอบถามหนึ่งบทซึ่งมักใช้การสำรวจการวิจัยแจกแบบสอบถามให้กับกลุ่มตัวอย่างหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งกลุ่มในเวลาที่กำหนดไว้เพียงครั้งเดียว

วิธีการวิจัยแบบตัดขวางช่วยให้สามารถใช้เครื่องมือการสำรวจผู้บริโภคได้มากกว่าหนึ่งครั้งและบางครั้งก็มีตัวอย่างจากประชากรเดียวกันและบางครั้งก็มี ตัวอย่างประชากรที่แตกต่างกันออก ไป

พิจารณาการสำรวจผู้บริโภคที่ดำเนินการเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าบริโภคในคลังสินค้าการจัดจำหน่ายรายย่อยเช่น Costco ตัวอย่างของเครื่องดื่มที่บริโภคได้ถูกนำเสนอแก่ผู้ซื้อสินค้าในคลังสินค้าในระยะเวลาที่ จำกัด และผู้ซื้อจะถูกขอให้ ทำแบบสอบถาม 3 คำถามในการแลกเปลี่ยน ผู้ตอบแบบสอบถามสร้าง ตัวอย่างขึ้น โดยง่ายเนื่องจากพวกเขากำลังช้อปปิ้งในคลังสินค้าปลีกในวันที่มีการนำเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่บริโภคได้ฟรี ในช่วงที่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จะไม่สามารถ ทำซ้ำตัวอย่างคนที่ได้รับการสำรวจ ในแต่ละวัน นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่การออกแบบการวิจัยแบบตัดขวางถือ เป็น ภาพรวม ของการตอบสนองของผู้บริโภคต่อ ผลิตภัณฑ์ใหม่

การออกแบบตามแนวยาว

เมื่อการตอบสนองของกลุ่มตัวอย่างเดียวกันของผู้ตอบแบบสอบถามได้รับการติดตามผ่านการวิจัยตลาดในช่วงเวลาหนึ่งการออกแบบการศึกษานี้เรียกว่าเป็นระยะตามยาว

พิจารณาการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีการแจกจ่ายเป็นประจำทุกปีโดย บริษัท : ลูกค้าบางรายจะเหมือนกันทุกปีและการสำรวจส่วนใหญ่จะเผยแพร่ให้ผู้ตอบในเวลาเดียวกันในแต่ละปี

การรักษาพารามิเตอร์เหล่านี้ไว้ในงานวิจัยของการสำรวจถือเป็นพื้นฐานสำหรับความสามารถของ บริษัท ในการสร้างและอ้างถึงแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป บริษัท ที่มีงบประมาณสนับสนุนโครงการนี้สามารถซื้อสิทธิ์เข้าถึงแผงผู้บริโภคเพื่อเพิ่มความเสถียรในการวิจัยตลาดระยะยาวของตน ช่วยให้ บริษัท สามารถรักษาความเชื่อมั่นและพฤติกรรมของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ได้ แผงควบคุมสำหรับผู้บริโภคสามารถให้ข้อมูลอัปเดตรายสัปดาห์หรือรายเดือนเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขาให้กับนักวิจัยตลาดหรือลูกค้าโดยตรงซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับ บริษัท ผู้ผลิตสินค้าบรรจุรายใหญ่เช่น บริษัท คอลเกต - ปาล์มโอลีฟ, จอห์นสันแอนด์จอห์นสัน, พรอคเตอร์แอนด์แกมเบิลและยูนิลีเวอร์

_{แหล่ง}

_{โซโลมอน, มาร์แชลล์, เจดับบลิว, สจ๊วต, EW, Smith, JB Charlebois, S. และ Shah, B. (2013) การตลาด: คนจริง, ตัวเลือกที่แท้จริง (ฉบับที่ 4 แคนาดา) เพียร์สันแคนาดาอิงค์}