การตลาด

การตลาดธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาด คือกระบวนการของ ลูกค้าเป้าหมาย ที่น่าสนใจและ ลูกค้า ในผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณและชักชวนให้พวกเขาเลือกพวกเขาเหนือคู่แข่งของคุณ

คำสำคัญในคำจำกัดความการตลาดนี้คือ "กระบวนการ" การตลาดเกี่ยวข้องกับการวิจัยการส่งเสริม ขาย และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ( การตลาด - ผลิตภัณฑ์ราคาการส่งเสริมการขายและสถานที่)

เป็นหัวข้อใหญ่ซึ่งเป็นเหตุให้มีหนังสือที่เขียนขึ้นเกี่ยวกับการตลาดและเหตุผลที่คุณสามารถเข้าศึกษาในหลักสูตรการตลาดได้สี่ปี

ไม่ว่าคุณจะดำเนินกิจการขนาดใหญ่หรือธุรกิจขนาดเล็กการตลาดเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อให้ได้ลูกค้าที่มีศักยภาพและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณร่วมกัน

วัตถุประสงค์ของการตลาดคือการผลักดันยอดขาย การตลาดที่ดีจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงประตูหรือเข้าสู่เว็บไซต์ได้แม้กระทั่งวางผลิตภัณฑ์ไว้ในมือลูกค้า แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดจนกว่าลูกค้าจะซื้อสินค้า

6 กุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับการตลาดธุรกิจขนาดเล็ก

1. กุญแจสู่ความสำเร็จด้านการตลาดธุรกิจขนาดเล็กคือการรู้ว่าคุณขายอะไรดีจริงๆ มีคนบอกว่าคนไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ - พวกเขาซื้ออารมณ์และประสบการณ์ ตัวอย่างเช่น Keg Steakhouse พเนจรสเต็กมาก แต่มองไปที่โฆษณาของพวกเขาสิ่งที่พวกเขากำลังขายจริงๆคือช่วงเวลาที่ดีกับครอบครัวและเพื่อนฝูง ทำไมมิชลินใช้ลูกน้อยในยางด้วยคำพูดที่ว่า "เพราะมากกำลังขี่ยางของคุณ" เป็นเวลาหลายปี? เนื่องจาก Michelin ขายความปลอดภัยจริงๆไม่เพียง แต่ยางเท่านั้น และทารกในแคมเปญยางบอกคนอื่นว่าวิธีหนึ่งที่พวกเขารู้สึกว่าพ่อแม่ที่ดีกำลังซื้อยางมิชลิน

2. เมื่อคุณคิดออกว่าคุณขายอะไรดีจริงๆคุณพร้อมที่จะ กำหนดเป้าหมายตลาดของคุณ แล้ว ในฐานะที่เป็นธุรกิจขนาดเล็กคุณจะไม่สามารถซื้อผ้าห่มได้ คุณต้องได้รับข้อความทางการตลาดของคุณโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ใช่ทุกคน การตลาดเป้าหมาย ช่วยให้คุณสามารถเลือกผู้ที่มีโอกาสซื้อสินค้าหรือบริการของคุณได้มากที่สุด

3. ทราบความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดและแผนการตลาด

4. เมื่อคุณ รวบรวมแผนการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ แล้วให้เน้นข้อมูลพื้นฐาน นี่เป็นองค์ประกอบสำคัญสี่ประการของ แผนการตลาด ใด ๆ :

• ผลิตภัณฑ์และบริการ: สิ่งที่เกิดขึ้นในส่วนนี้จะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับว่า บริษัท ของคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์เดิมและพัฒนาผลิตภัณฑ์จากแนวคิดสู่ต้นแบบและเข้าสู่ตลาดหรือทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแล้วเสร็จสมบูรณ์แล้ว จำไว้ว่า การตลาดบริการ แตกต่างจากการตลาดผลิตภัณฑ์ แต่สิ่งที่คุณขายส่วนนี้จะมุ่งเน้นที่สิ่งที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและมี ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำ ของคุณ

• ราคา: จุดเริ่มต้นของกลยุทธ์การกำหนดราคาคือการ วิเคราะห์ข้อดี เพราะคุณต้องการสร้างรายได้ไม่เสีย! แต่นอกเหนือจากนั้นราคาที่เหมาะคือการรวมกันของวิธีการที่คุณต้องการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและสิ่งที่ตลาดจะแบก เรียนรู้เพิ่มเติมจาก คู่มือการกำหนดราคา นี้
• สถานที่ (การจัดจำหน่าย): รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณที่จำหน่ายได้อย่างไร ตามที่คุณจะเห็นเมื่อคุณดูที่ ส่วนแผนการขายและการจัดจำหน่าย ของแผนการตลาดส่วนนี้จะอธิบายวิธีการกระจายสินค้าที่จะใช้ขั้นตอนการทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจของคุณกับลูกค้าของคุณและ กลยุทธ์การขาย ของคุณ
• โปรโมชัน: ส่วนของแผนการตลาดที่อธิบายถึงวิธีการที่ บริษัท ของคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่ผู้ซื้อ ความท้าทายของคุณที่นี่คือการเลือกกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ แต่อยู่ใน งบประมาณการตลาด ของคุณ ส่วนเครื่องมือทางการตลาดด้านล่างจะช่วยได้

5. ลงทุนใน การวิจัยตลาด เป็นการวิจัยตลาดที่ช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าลูกค้ารายใดจะสนใจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากที่สุดและได้รับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับพวกเขา เรียนรู้เกี่ยวกับการแข่งขันของคุณ และพัฒนากลยุทธ์การแข่งขันติดตามแนวโน้มเศรษฐกิจและหาตลาดใหม่ ๆ

เรียนรู้วิธีการทำวิจัยตลาดของคุณเอง

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แคมเปญการตลาด ของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์และแผนการตลาดของคุณ เพื่อความสำเร็จด้านการตลาดคุณต้องมีการส่งข้อความอย่างสม่ำเสมอ การตลาดเชิงบูรณาการ จะช่วยให้การตลาดของคุณมุ่งเน้นและ เพิ่มยอดขายของคุณ

14 ประเภทของการตลาด

ทุกสิ่งทุกอย่างที่ได้รับความสนใจจากผู้คนและทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อคือการตลาดซึ่งหมายความว่าในฐานะนักการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณคุณมีทางเลือกมากมาย เด็กที่สวมกระโปรงหญ้าถือป้ายพิซซ่าตามถนนคือการตลาด ตัวอย่างภาพยนตร์ที่คุณดูจากสมาร์ทโฟนหรือ บัตรสะสมคะแนนที่ คุณใช้ในร้านเสื้อผ้าที่คุณโปรดปราน ดังนั้นรายการนี้ไม่ได้หมายถึงหมดจด อย่างไรก็ตามรายการประเภทการตลาดที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้ใช้สำเร็จแล้ว

• การโฆษณา : ข้อความโน้มน้าวใจที่จ่ายโดยผู้สนับสนุนที่ระบุ การโฆษณาสามารถทำหลายรูปแบบจากโฆษณาคั่นระหว่างหน้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตผ่านโปสเตอร์บนผนัง ต่อไปนี้เป็น แนวคิดการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 19 แห่ง

• Affiliate Marketing : การทำคอมมิชชั่นจากการขายผลิตภัณฑ์ของผู้อื่นในบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณเอง ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมของการตลาดแบบ Affiliate คือการลดภาระการสร้างจัดเก็บและจัดส่งสินค้า งานของคุณคือการ เพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ ให้มากที่สุดเพื่อให้คุณสามารถมีรายได้เพิ่มขึ้น
• Branding / Brand Marketing : แบรนด์ของ บริษัท ของคุณคือการรับรู้ว่าผู้บริโภคมีเวลาที่พวกเขาคิดหรือได้ยินเกี่ยวกับ บริษัท บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ การตลาดแบรนด์ประกอบด้วยการพัฒนาการรับรู้ในเชิงบวกที่ต้องการในใจลูกค้าของคุณซึ่งจะทำให้พวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหนือคู่แข่งอย่างต่อเนื่อง ทำตาม ขั้นตอนต่อไป นี้ เพื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
• การ สร้างความสัมพันธ์กับบุคคลอื่นที่อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณเพื่อประโยชน์ร่วมกันและการสนับสนุนของคุณ เครือข่ายทางธุรกิจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างฐานลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก
• การตลาดเนื้อหา : การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งจะดึงดูดผู้ซื้อที่คาดหวังให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจากนั้นยุทธศาสตร์การเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวบนอินเทอร์เน็ตที่ลูกค้าเป้าหมายจะได้เห็นและโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวและนำไปสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ มักใช้เป็น บล็อก การตลาดเนื้อหา

• การบริการลูกค้า : โต้ตอบกับลูกค้าในลักษณะที่ไม่เพียง แต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า แต่เกินความคาดหมายของลูกค้า บริการลูกค้าที่ดี ไม่เพียง แต่นำลูกค้ากลับมา แต่ดึงดูดลูกค้าใหม่
• การตลาดทางตรง : การตลาดทางอีเมล การตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง การตลาดทางโทรศัพท์ พวกเขาทุกรูปแบบของการตลาดทางตรงโดยการเข้าถึงโดยตรงกับลูกค้าที่มีอยู่ปัจจุบันหรือที่ผ่านมาด้วยตัวคุณเอง (เช่นในโทรศัพท์) หรือผ่านสื่อมวลชน (เช่นในเชิงพาณิชย์) ใบปลิว โทรเย็นการ ชักชวนแบบ door-to-door หนังสือขายจดหมายคูปองที่ส่งผ่านอีเมล - นี่คือหมวดหมู่ของการตลาดที่ทุกคนเป็นเจ้าของ สแตนด์บายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก เพราะการทำงาน
• การตลาดเพื่อการส่งออก : การหาตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนอกประเทศของคุณและสร้างแผนเพื่อสร้างความสนใจให้กับผู้บริโภคทั่วโลกในผลิตภัณฑ์หรือบริการ ของคุณ และ สามารถกระจายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ไปยังพวกเขาได้เมื่อตัดสินใจซื้อ นี่คือการตลาดประเภทหนึ่งที่คุณภาพของการวิจัยตลาดของคุณจะเป็นเรื่องสำคัญอย่างที่คุณต้องรู้ไม่ใช่แค่เฉพาะลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่เป็นศุลกากรของประเทศอื่น ๆ และอาจเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเช่นกัน
• MLM aka Multilevel Marketing หรือเครือข่ายการตลาด: ตัวแทนอิสระขายสินค้าและบริการจาก บริษัท ไปยังผู้บริโภคและรับสมัครและฝึกอบรมผู้แทนอื่น ๆ เพื่อทำเช่นเดียวกัน เรียกว่าการตลาดแบบหลายระดับเนื่องจากตัวแทนได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายของตัวแทนเช่นเดียวกับของตนเอง หากคุณสนใจ MLM ให้แน่ใจว่าคุณทราบ ความแตกต่างระหว่าง MLM และแผนการปิรามิดที่ผิดกฎหมาย
• การตลาดออนไลน์ : ใช้เครือข่ายดิจิทัล (เช่นอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่) เพื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการ เช่นการตลาดแบบตรงการตลาดประเภทนี้เป็นหมวดหมู่ใหญ่ ๆ รวมถึง: การ ตลาด SEO , การ ตลาด เพื่อการสื่อสังคม , การ ตลาด SMS aka การตลาดข้อความและการโฆษณาออนไลน์ รูปแบบที่ชัดเจนที่สุดของการตลาดออนไลน์? มีเว็บไซต์ธุรกิจของคุณเอง
• Public Relations (PR): การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของ บริษัท ของคุณโดยการสื่อให้ธุรกิจโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นประโยชน์ นี่คือความแตกต่างระหว่างการโฆษณากับ PR - คุณไม่สามารถจ่ายค่าคุ้มครอง คุณต้องได้รับมัน และ บริษัท ของคุณไม่มีการควบคุมเดียวกันกับข้อความที่คุณทำเมื่อคุณโฆษณา คุณต้องเตรียมพร้อม รับมือกับการประชาสัมพันธ์ในทางลบ เมื่อเกิดขึ้นเช่นกัน
• การตลาดการแนะนำผลิตภัณฑ์ : การสร้างฐานลูกค้าธุรกิจของคุณโดยขอให้ลูกค้าแนะนำลูกค้าที่เป็นไปได้อื่น ๆ ให้กับคุณ การได้รับการแนะนำผลิตภัณฑ์ จากลูกค้าที่พอใจสามารถช่วยลดวงจรการขายของคุณได้โดยให้โอกาสในการขายที่มีคุณภาพ
• Trade Show Marketing : ใช้งานแสดงสินค้าที่งานแสดงสินค้าหรือแสดงเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณ
• การตลาดปากต่อปาก : การมีคนแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณกับคนอื่น ๆ จึงทำให้มีการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การใช้การรับรองผู้มีชื่อเสียงและ การรับรอง เป็นสองวิธีที่คุณสามารถขับคำพูดจากปาก

กลยุทธ์ทางการตลาด / แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เรากำลังถูกทิ้งระเบิดด้วยข้อความทุกวัน Yankelovich ซึ่งเป็น บริษัท วิจัยตลาดคาดการณ์ว่าคนที่อาศัยอยู่ในเมืองเมื่อ 30 ปีก่อนได้เห็นข้อความโฆษณาถึง 2,000 ข้อความต่อวันเมื่อเทียบกับปัจจุบันมากถึง 5,000 คน คุณจะได้รับข้อความทางการตลาดของคุณอย่างไรเพื่อตัดผ่านความยุ่งเหยิง นี่เป็นเพียงไม่กี่ทรัพยากรที่เราต้องช่วยให้คุณทำข้อความของคุณเป็นข้อความที่ได้รับการปฏิบัติและดำเนินการต่อไป:

• วิธีสร้างกลยุทธ์การขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
• ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• 6 กลยุทธ์การตลาดแบบง่ายเพื่อเพิ่มธุรกิจของคุณ
• 101 แนวคิดการตลาดธุรกิจขนาดเล็ก
• กลุ่มโฟกัส 101
• 40 ไอเดียการตลาดงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• วิธีการปรับปรุงการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
• คู่มือ Ultimate เพื่อการใช้สื่อสังคมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การทำตลาดอาชีพของคุณ

สาขาการตลาดมีโอกาสในการทำงานที่หลากหลายและเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ ผู้ที่ชื่นชอบความท้าทาย และเป็นผู้สื่อสารที่ดี ในขณะที่ผู้บริหารโฆษณาอาจเป็นตำแหน่งแรกที่คิดถึงเมื่อคุณนึกถึงอาชีพการตลาด แต่เป็นเพียงหนึ่งในร้อยตำแหน่งที่เป็นไปได้ในสาขาการตลาดเท่านั้น

และตำแหน่งทางการตลาดมากมายเช่นอาชีพในการขายมีศักยภาพรายได้ดีเด่น ตำแหน่งการขายยังสามารถให้ความยืดหยุ่นและความสามารถในการกำหนดตารางเวลาประจำวันของคุณเอง นี่คือบางส่วนของอาชีพการขายยอดนิยม

ขายไม่ได้สำหรับคุณ? โอกาสมากมายในการวิจัยตลาดการโฆษณาโปรโมชั่นและการประชาสัมพันธ์ แม้ว่างานด้านการตลาดจำนวนมากจะเรียกร้องให้มีทักษะในการสร้างสรรค์เช่นการเป็น copywriter หรือผู้จัดการแบรนด์ แต่คนอื่น ๆ ก็ต้องการคนที่มีทักษะการวิเคราะห์ที่เข้มแข็งเช่นการเป็นนักวิเคราะห์ตลาดหรือผู้จัดการบัญชีโฆษณา สำรวจ 5 งานการตลาด สำหรับผู้เริ่มต้น

อย่ามองข้ามตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ : ทั้งสองกำลังเฟื่องฟูและสร้างตำแหน่งทางการตลาดใหม่ ๆ ที่ไม่มีอยู่สิบหรือสิบห้าปีก่อน

เชื่อว่าการตลาดสำหรับคุณ? เรียนรู้วิธีบุกเข้าไปในสาขาอาชีพด้านการตลาด